Преминете към основното съдържание Преминете към търсенето Преминете към основната навигация
Не сте сигурни дали вашата резервна част е съвместима с вашия продукт? Използвайте нашия търсач на резервни части.

Декларация за защита на личните данни

Отговорно лице за обработката на данни:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstr. 21
44867 Бохум

Е-мейл: info@kompernass.de

Радваме се, че проявявате интерес към нашия онлайн магазин. Защитата на личните ви данни е много важна за нас. В следващите редове ще ви предоставим подробна информация относно това как обработваме вашите данни.

1. Достъп до данни и хостинг

Можете да посетите нашия уебсайт, без да предоставяте лични данни. Всеки път, когато посещавате уебсайта, уеб сървърът автоматично съхранява така наречените лог файлове на сървъра, които съдържат например името на файла, вашия IP адрес, датата и часа на заявката, обема на предадените данни и доставчика на заявката (данни за достъп), и документират заявката. Тези данни за достъп се анализират само с цел осигуряване на безпроблемната работа на уебсайта и за подобряване на нашата услуга. Обработката на данните се извършва в съответствие с член 6, параграф 1, буква f от ОРЗД (GDPR), за да защитим нашите легитимни интереси. Всички данни за достъп се изтриват най-късно един месец след вашето посещение на нашия уебсайт.

 Хостинг

Услугите за хостинг и показване на уебсайта се предоставят частично от нашите доставчици на услуги, които обработват данни от наше име. Освен ако в тази декларация за защита на личните данни не е посочено друго, всички данни за достъп и данни, събрани чрез уебсайта, се обработват на техните сървъри. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

2. Обработка на данни за изпълнение на договор и за контакт

2.1 Обработка на данни за изпълнение на договор

За целите на изпълнение на договора (включително обработка на заявки и евентуални искания за гаранция, както и за изпълнение на законовите задължения за актуализация), ние събираме лични данни съгласно член 6, параграф 1, буква b от ОРЗД (GDPR), когато доброволно ни ги предоставите по време на вашата поръчка. Задължителните полета са маркирани, тъй като тези данни са необходими за обработката на договора и без тях не можем да обработим вашата поръчка. Събраните данни са ясно посочени във формите на съответните полета.

Допълнителна информация за обработката на вашите данни, по-специално за предаването на данни на нашите доставчици на услуги за целите на обработката на поръчки, плащания и доставка, може да бъде намерена в следващите раздели на тази декларация за защита на личните данни. След пълното изпълнение на договора, вашите данни ще бъдат ограничени за по-нататъшна обработка и ще бъдат изтрити след изтичане на законово определените срокове за съхранение съгласно член 6, параграф 1, буква c от ОРЗД (GDPR), освен ако изрично не сте се съгласили с по-нататъшното използване на вашите данни съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), или ако ние запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация.

Система за управление на стоките

Използваме системи за управление на стоките, предоставени от външни доставчици на услуги за целите на обработката на поръчки и договори. Нашите доставчици на услуги обработват данните от наше име като част от обработката на поръчки. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

2.2 Клиентски акаунт

Ако сте дали своето съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), при създаването на клиентски акаунт, ние използваме вашите данни, за да създадем и запазим акаунта ви за бъдещи поръчки на нашия уебсайт. Можете да изтриете клиентския си акаунт по всяко време, като изпратите съобщение до информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни, или като използвате функцията за акаунт на клиента. След изтриването на вашия акаунт, вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако не сте се съгласили изрично с по-нататъшното използване на вашите данни съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), или ако ние запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация.

2.3 Контакт

В рамките на комуникацията с клиентите, събираме лични данни съгласно член 6, параграф 1, буква b от ОРЗД (GDPR), ако доброволно ни ги предоставите чрез формуляра за контакт, електронна поща или телефон. Задължителните полета са маркирани, тъй като тези данни са необходими за обработката на вашето запитване. Събраните данни са ясно посочени във формуляра на съответните полета. След пълната обработка на вашето запитване, вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако не сте се съгласили изрично с по-нататъшната обработка на вашите данни съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), или ако ние запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация.

3. Обработка на данни за целите на доставка

За изпълнението на договора в съответствие с член 6, параграф 1, буква b от ОРЗД (GDPR), ние предаваме вашите данни на доставчика на услугата за доставка в обема, необходим за доставката на поръчаните стоки. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

 Предаване на данни на доставчика на услугата за доставка за уведомление за доставка

Ако сте ни дали изричното си съгласие по време или след направената поръчка съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), ние предаваме вашия електронен адрес и телефонен номер на избрания доставчик на услуги за доставка, за да ви уведоми за доставката или за да координира доставката.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, като изпратите съобщение на информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни, или директно на доставчика на услугата за доставка на предоставените контакти. След оттеглянето на съгласието, вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако не сте се съгласили изрично с по-нататъшната обработка на вашите данни или ако ние запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация. Ако имате въпроси относно нашите доставчици на услуги и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Германия

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Бон
Германия

4. Обработка на данни за обработка на плащания

За обработката на плащания в нашия онлайн магазин си сътрудничим със следните партньори: доставчици на технически услуги, банки, доставчици на платежни услуги.

4.1 Обработка на данни за изпълнение на транзакции

В зависимост от избрания начин на плащане, необходимите данни за обработка на плащането се предават на нашите технически доставчици на услуги, които действат като обработващи данни от наше име, или на съответната банка или избрания доставчик на платежни услуги, в обема, необходим за обработката на плащането. Тази обработка на данни е необходима за изпълнението на договора в съответствие с член 6, параграф 1, буква b от ОРЗД (GDPR). В някои случаи доставчиците на платежни услуги събират данните сами, например на своя уебсайт или чрез техническата интеграция в процеса на поръчка. В такива случаи се прилага декларацията за защита на личните данни на съответния доставчик на платежни услуги.
Ако имате въпроси относно нашите платежни партньори и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

4.2 Обработка на данни за предотвратяване на измами и оптимизиране на процесите на плащане

Ако е необходимо, ние предаваме допълнителни данни на нашите доставчици на услуги, които използват тези данни заедно с данните, необходими за обработката на плащанията, за предотвратяване на измами и оптимизиране на нашите процеси на плащане (например фактуриране, управление на оспорени плащания, счетоводна поддръжка). Това се основава на член 6, параграф 1, буква f от ОРЗД (GDPR), за да защитим нашите легитимни интереси за предотвратяване на измами и ефективно управление на плащанията.

5. Реклама по електронна поща

 Изпращане на бюлетин по имейл с абонамент

Ако се абонирате за нашия бюлетин, ние използваме данните, които са необходими или които сте ни предоставили, за да ви изпращаме редовно нашия бюлетин въз основа на вашето съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR). Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време, като изпратите съобщение на посочените по-долу контакти или като използвате линка в бюлетина. След отписване вашият имейл адрес ще бъде изтрит от нашия списък за разпространение на бюлетина, освен ако не сте дали изричното си съгласие за по-нататъшното използване на вашите данни съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR) или ако запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация.

6. Бисквитки и други технологии

6.1 Обща информация

За да направим вашето посещение на нашия уебсайт възможно най-привлекателно и за да позволим използването на определени функции, ние използваме различни технологии, включително така наречените бисквитки на различни страници. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват автоматично на вашето устройство. Някои от бисквитките, които използваме, се изтриват след края на сесията на браузъра, т.е. след затваряне на браузъра (сесийни бисквитки). Други бисквитки остават на вашето устройство и ни позволяват да разпознаем вашия браузър при следващото ви посещение (постоянни бисквитки).

Защита на данните на устройствата
Когато използвате нашите онлайн услуги, ние използваме технологии, които са необходими за предоставянето на изрично заявената телекомуникационна услуга. Съхранението на информация на вашето устройство или достъпът до информация, която вече е съхранена на устройството, не изисква съгласие.

За функции, които не са строго необходими, вашето съгласие е необходимо за съхранение на информация на вашето устройство или за достъп до вече съхранената информация. Моля, имайте предвид, че някои части на уебсайта може да не са напълно функционални, ако не дадете съгласие. Всяко дадено съгласие остава в сила, докато не промените или нулирате съответните настройки на вашето устройство.

Обработка на данни чрез бисквитки и други технологии

Ние използваме технологии, които са необходими за активиране на определени функции на нашия уебсайт (например кошницата за пазаруване). Тези технологии събират и обработват IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт (например информация за съдържанието на кошницата за пазаруване). Това се основава на член 6, параграф 1, буква f от ОРЗД (GDPR), за да защитим нашите легитимни интереси в оптималното представяне на нашата оферта.

Използваме също технологии за спазване на законовите задължения, на които сме подчинени (например за документиране на вашето съгласие за обработка на лични данни), както и за анализи на уебсайта и онлайн маркетинг. Допълнителна информация, включително съответните правни основания за обработка на данни, може да бъде намерена в следващите раздели на тази декларация за защита на личните данни. Може също да използваме други технологии, които не са изрично посочени в тази декларация за защита на личните данни. Допълнителна информация относно тези технологии и правното основание за обработката на данни може да бъде намерена на платформата за съгласие, до която можете да получите достъп, като кликнете върху иконата за пръстови отпечатъци в долния десен или ляв ъгъл на уебсайта.

Настройки за бисквитки

Настройките на бисквитките във вашия браузър са достъпни чрез следните връзки: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ако сте се съгласили с използването на технологиите в съответствие с член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на посочените в тази декларация за защита на личните данни контакти. Алтернативно, можете да кликнете върху иконата за пръстови отпечатъци, разположена в долния десен или ляв ъгъл на страницата. Ако не приемете бисквитките, функционалността на уебсайта може да бъде ограничена.

6.2 Използване на платформата за управление на съгласието Usercentrics

Ние използваме Usercentrics Consent Management Platform („Usercentrics”) на нашия уебсайт, за да ви информираме за използването на бисквитки и други технологии на нашия уебсайт и да събираме, управляваме и документираме евентуалните съгласия за обработка на вашите лични данни. Това е необходимо в съответствие с член 6, параграф 1, буква c от ОРЗД (GDPR), за да изпълним нашето законово задължение съгласно член 7, параграф 1 от ОРЗД (GDPR), което изисква да документираме вашето съгласие за обработка на лични данни. Usercentrics е услуга, предоставяна от Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Мюнхен, Германия, която обработва данните от наше име. Когато посещавате нашия уебсайт, сървърът на Usercentrics автоматично съхранява така наречения лог файл на сървъра, който съдържа вашия анонимизиран IP адрес, дата и час на посещението, информация за устройството и браузъра, както и информация за вашето съгласие. Вашите данни се изтриват след три години, освен ако не сте се съгласили изрично с по-нататъшното използване на вашите данни съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR) или ако запазим правото да използваме данните по друг начин, разрешен от закона, за което ще ви информираме в тази декларация.

Нашите доставчици на услуги са разположени и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е издала решение за адекватно ниво на защита на данните: САЩ.

Решението на Европейската комисия за адекватно ниво на защита на данните за САЩ е основанието за прехвърляне на данни към трети държави, при условие че доставчикът е сертифициран. Сертификатът е наличен.

6.3 Информация за предаване на данни към трети държави

Използваме на нашия уебсайт технологии, предоставяни от доставчици на услуги, които могат да използват сървъри в трети държави извън ЕС и ЕИП. Ако няма решение за адекватно ниво на защита на данните за съответната държава, трябва да се гарантира адекватно ниво на защита на данните чрез допълнителни гаранции.

Адекватните гаранции, под формата на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или задължителни вътрешнофирмени правила (Binding Corporate Rules), са възможни като цяло, но изискват предварителна оценка дали е осигурено адекватно ниво на защита на данните. Според практиката на Съда на Европейския съюз може да са необходими допълнителни мерки за защита.

Ние обикновено сме сключили стандартни договорни клаузи с доставчиците, които обработват лични данни в трети държави. Когато е възможно, ние също така въвеждаме допълнителни мерки за защита, за да осигурим адекватна защита на данните в трети държави без решение за адекватност.

Въпреки всички договорни и технически мерки, нивото на защита на данните в трети държави може да се различава от стандартите в ЕС. В тези случаи ще поискаме вашето съгласие съгласно член 49, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), за да прехвърлим вашите лични данни в трета държава като част от процеса на управление на бисквитки. Понастоящем следните държави се считат за трети държави без решение за адекватност от страна на Европейската комисия (списъкът не е изчерпателен):

  • Китай
  • Русия
  • Тайван

В нашата декларация за защита на личните данни ще намерите допълнителна информация за държавите, към които прехвърляме данни като част от използваните инструменти и/или услугата за управление на съгласие (Consent Manager Platform).

7. Използване на бисквитки и други технологии

Използваме следните бисквитки и други технологии, предоставяни от външни доставчици на услуги на нашия уебсайт. Освен ако не е посочено друго за определени технологии, тяхното използване се основава на вашето съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR). След като целта на използването на технологията бъде постигната и тя вече не е необходима, събраните данни ще бъдат изтрити. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време за в бъдеще. Допълнителна информация за опциите за оттегляне на съгласието може да бъде намерена в секцията „Бисквитки и други технологии“. Допълнителна информация, включително правното основание за сътрудничеството ни с доставчиците на услуги, е посочена по-долу за съответните технологии. Ако имате въпроси относно доставчиците на услуги и правното основание на нашето сътрудничество с тях, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена в тази декларация за защита на личните данни.

7.1 Използване на услугите на Google

Използваме следните технологии, предоставяни от Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“). Данните, които автоматично се събират от технологиите на Google за използването на нашия уебсайт, обикновено се предават и съхраняват на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Освен ако не е посочено друго за съответните технологии, обработката на данни се извършва в съответствие с член 26 от ОРЗД (GDPR) въз основа на съвместна отговорност. Допълнителна информация за обработката на данни от Google може да намерите в политиката за поверителност на Google.

Нашите доставчици на услуги са разположени и/или използват сървъри извън ЕС и ЕИП, в държави, за които Европейската комисия не е издала решение за адекватно ниво на защита. Нашето сътрудничество с тези доставчици се основава на стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия.

 Google Analytics

За да анализираме използването на нашия уебсайт, ние автоматично събираме и съхраняваме данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на уебсайта) с помощта на Google Analytics, които се използват за създаване на псевдонимизирани потребителски профили. За тази цел могат да се използват бисквитки. Когато посещавате нашия уебсайт от ЕС, вашият IP адрес се съхранява на сървър в ЕС, за да се определи местоположението, след което се изтрива незабавно, преди данните да бъдат предадени на други сървъри на Google за обработка. Обработката на данни се извършва въз основа на договор за обработка на данни, сключен с Google.

За да оптимизираме нашия онлайн маркетинг, ние активирахме функцията „Споделяне на данни за продукти и услуги на Google“. Това позволява на Google да получи достъп до данните, събрани и обработени чрез Google Analytics, и да ги използва за подобряване на своите услуги. Споделянето на данни с Google се основава на споразумение за съвместна отговорност. Ние нямаме контрол върху по-нататъшната обработка на данните от Google.

За да оптимизираме нашия онлайн маркетинг, ние използваме функцията „User-ID“. Тази функция ни позволява да свържем данните за вашите взаимодействия с уникален и постоянен идентификатор и по този начин да анализираме поведението на потребителите между устройства и сесии.

 Google Maps

За визуално показване на географска информация, Google Maps събира и обработва данни за използването на картографските функции от ваша страна, включително IP адрес и данни за местоположението. Нямаме контрол върху по-нататъшната обработка на данни от Google.

 Google reCAPTCHA

Използваме Google reCAPTCHA, за да защитим нашите уеб форми от злоупотреба и спам чрез автоматизирани програми (т.нар. „ботове“). За тази цел Google reCAPTCHA събира и анализира данни (IP адрес, време на посещение, информация за браузъра и използването на нашия уебсайт). Освен това се анализират и други бисквитки, които вече са съхранени в браузъра ви от услугите на Google. Личните данни, въведени във формулярите, не се четат или съхраняват.

 Google Fonts

За да осигурим еднакво показване на съдържанието на нашия уебсайт, информацията (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра) се събира и обработва чрез скрипт на „Google Fonts“, който се управлява от сървърите на Google. Нямаме контрол върху по-нататъшната обработка на данни от Google.

 Google Tag Manager

Google Tag Manager ни позволява да управляваме различни кодове и услуги на нашия уебсайт. По време на внедряването на отделни маркери Google може да обработва лични данни (например IP адрес, онлайн идентификатори, като бисквитки). Обработката на данни се извършва въз основа на договор за обработка на данни, сключен с Google.

Използването на Google Tag Manager улеснява интегрирането на различни услуги/технологии. Ако сте деактивирали използването на отделни услуги за проследяване, деактивирането остава в сила за всички маркери за проследяване, които са интегрирани чрез Google Tag Manager.

7.2 Използване на услугите на Facebook

 Използване на Facebook Pixel

Използваме Facebook Pixel като част от следните технологии, предоставени от Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ирландия („Facebook (Meta)” или „Meta Platforms Ireland”). Facebook Pixel автоматично събира и съхранява данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на уебсайта въз основа на конкретни събития, дефинирани от нас, като посещение на уебсайта или абониране за бюлетина). Тези данни се използват за създаване на псевдонимизирани потребителски профили. Когато посещавате нашия уебсайт, Facebook Pixel автоматично задава бисквитка, която позволява разпознаване на вашия браузър при следващите посещения на други уебсайтове. Facebook (Meta) комбинира тези данни с други данни от вашия акаунт във Facebook и ги използва за създаване на отчети за активността на уебсайта и за предоставяне на други услуги, по-специално за показване на персонализирани реклами.

Данните, които Facebook (Meta) автоматично събира за използването на нашия уебсайт, обикновено се предават и съхраняват на сървър на Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, САЩ. Допълнителна информация за обработката на данни от Facebook (Meta) може да намерите в политиката за поверителност на Facebook (Meta).

Нашите доставчици на услуги са разположени и/или използват сървъри в следните държави, за които Европейската комисия е издала решение за адекватно ниво на защита на данните: САЩ, Канада, Япония, Южна Корея, Нова Зеландия, Обединеното кралство, Аржентина.
Решението на Европейската комисия за адекватно ниво на защита на данните за САЩ е основанието за прехвърляне на данни към трети държави, при условие че доставчикът е сертифициран. Сертификатът е наличен.

Нашите доставчици на услуги са разположени и/или използват сървъри в следните държави: Австралия, Хонконг, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд, Тайван, Бразилия, Мексико.
За тези държави Европейската комисия не е издала решение за адекватно ниво на защита. Нашето сътрудничество с тези доставчици се основава на стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия.

8. Интегриране на Trusted Shops Trustbadge / други уиджети

За да показваме услугите на Trusted Shops (напр. печат за качество, събрани отзиви) и да предлагаме продуктите на Trusted Shops на купувачите след направена поръчка, на този уебсайт сме интегрирали уиджетите на Trusted Shops.

Това се прави въз основа на нашите легитимни интереси за осигуряване на безопасното и оптимално рекламиране на нашите продукти в съответствие с член 6, параграф 1, буква f от ОРЗД (GDPR). Trustbadge и рекламните услуги се предлагат от Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кьолн ("Trusted Shops"), с които споделяме отговорността за защитата на данните съгласно член 26 от ОРЗД (GDPR). По-долу ви информираме за основното съдържание на споразумението съгласно член 26, параграф 2 от ОРЗД (GDPR).

В рамките на съвместната отговорност между нас и Trusted Shops SE, ако имате въпроси относно защитата на данните или искате да упражните правата си, моля, първо се свържете с Trusted Shops, използвайки информацията за контакт, посочена в декларацията за защита на данните на Trusted Shops. Разбира се, можете да се свържете и директно с нас. Ако е необходимо, ще предадем вашето запитване на Trusted Shops.

8.1 Обработка на данни при интегрирането на Trustbadge / други уиджети

Trustbadge се предоставя от CDN услуга (Content Delivery Network) в САЩ. Адекватното ниво на защита на данните се гарантира чрез решение за адекватност от страна на Европейската комисия за САЩ, достъпно тук. Доставчиците в САЩ обикновено са сертифицирани по рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Повече информация можете да намерите тук. Ако доставчиците не са сертифицирани в рамките на DPF, сме сключили стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции.

Когато Trustbadge се отвори, уеб сървърът автоматично запазва така наречения сървърен лог файл, който съдържа вашия IP адрес, дата и час на достъпа, обема на предадените данни и доставчика на заявката (данни за достъп), и документира заявката. IP адресът се анонимизира веднага след събирането, така че запазените данни вече не могат да бъдат свързани с вас. Анонимизираните данни се използват главно за статистически цели и за анализ на грешки.

8.2 Обработка на данни след изпълнението на поръчката

След приключване на поръчката, вашите данни за поръчката (стойност на поръчката, номер на поръчката, ако е приложимо, закупен продукт) и вашият имейл адрес се предават криптирани на Trusted Shops. Това се основава на член 6, параграф 1, буква f от ОРЗД (GDPR), за да защитим нашите легитимни интереси за проверка дали вече сте регистрирани в Trusted Shops и за да ви предложим защита на купувача и услуги за оценка на транзакцията. Ако вече сте регистрирани, по-нататъшната обработка на данните ще се извършва въз основа на договора, сключен между вас и Trusted Shops. Ако не сте регистрирани, ще имате възможност да се регистрирате впоследствие. В този случай по-нататъшната обработка на данните също ще се извършва въз основа на договора между вас и Trusted Shops. Ако не се регистрирате, всички предадени данни ще бъдат автоматично изтрити от Trusted Shops и няма да бъдат свързани с вас.

Trusted Shops използва доставчици на услуги за хостинг, мониторинг и управление на лог файловете. Обработката на данни може да се извършва в трети държави (САЩ и Израел). Адекватното ниво на защита на данните се гарантира от решение за адекватност на Европейската комисия за САЩ тук и за Израел тук. Доставчиците в САЩ обикновено са сертифицирани по рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Повече информация можете да намерите тук. Ако доставчиците не са сертифицирани в рамките на DPF, сме сключили стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции.

9. Социални мрежи

9.1 Използване на бутоните за социални мрежи на Facebook (Meta)

На нашия уебсайт използваме бутони за социални мрежи, като например тези, предоставени от Facebook. Тези бутони са интегрирани в страницата само като HTML връзки, което означава, че когато посещавате нашия уебсайт, не се осъществява връзка със сървърите на съответния доставчик. Ако кликнете върху един от тези бутони, уебсайтът на съответния доставчик ще се отвори в нов прозорец на вашия браузър, където можете например да кликнете върху бутона „Харесвам“ или „Споделяне“.

9.2 Нашето онлайн присъствие във Facebook (Meta), Instagram (Meta), YouTube, LinkedIn, Xing

Ако сте дали своето съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД (GDPR), когато посещавате нашето онлайн присъствие в изброените социални мрежи, вашите данни се събират и съхраняват автоматично за целите на маркетинг и анализ, и се създават псевдонимизирани потребителски профили. Тези данни се използват за поставяне на реклами, които вероятно отговарят на вашите интереси както в платформата, така и извън нея. За тази цел обикновено се използват бисквитки. Подробна информация за обработката на вашите данни и за правата ви, както и за опциите за защита на личните ви данни, можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на съответния доставчик на услуги. Ако имате нужда от помощ в това отношение, винаги можете да се свържете с нас.

Facebook (Meta) е услуга, предоставяна от Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ирландия („Meta Platforms Ireland“). Данните, които Meta Platforms Ireland автоматично събира по време на използването на нашето онлайн присъствие във Facebook, обикновено се предават и съхраняват на сървър на Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, САЩ. Обработката на данни, свързана с посещението на нашата фен страница във Facebook, се основава на споразумение за съвместна отговорност съгласно член 26 от ОРЗД (GDPR). Допълнителна информация (включително данни Insights) можете да намерите тук.

10. Опции за контакт и вашите права

10.1 Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

  • Право на достъп до вашите лични данни, които обработваме, съгласно член 15 от ОРЗД (GDPR);
  • Право на коригиране на неточни или непълни данни съгласно член 16 от ОРЗД (GDPR);
  • Право на изтриване на вашите лични данни съгласно член 17 от ОРЗД (GDPR), освен ако по-нататъшната обработка е необходима:
    • за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;
    • за изпълнение на правно задължение;
    • по причини от обществен интерес; или
    • за установяване, упражняване или защита на правни искове;
  • Право на ограничаване на обработката на вашите лични данни съгласно член 18 от ОРЗД (GDPR), ако:
    • оспорвате точността на данните;
    • обработката е незаконна, но отказвате изтриването на данните;
    • вече не се нуждаем от данните, но вие се нуждаете от тях за установяване, упражняване или защита на правни искове; или
    • сте възразили срещу обработката съгласно член 21 от ОРЗД (GDPR);
  • Право на преносимост на данните съгласно член 20 от ОРЗД (GDPR);
  • Право на подаване на жалба до надзорен орган съгласно член 77 от ОРЗД (GDPR).

Право на възражение

Ако обработваме вашите лични данни, както е описано по-горе, за да защитим нашите легитимни интереси, можете да възразите срещу тази обработка по всяко време с действие занапред. Ако обработваме данни за директен маркетинг, можете да упражните това право по всяко време, както е описано по-горе. Ако обработваме данни за други цели, имате право на възражение само ако има причини, произтичащи от вашата конкретна ситуация.

След като подадете възражение, ние няма да обработваме повече вашите лични данни за тези цели, освен ако не можем да докажем убедителни законни основания за обработката, които имат преимущество пред вашите интереси, права и свободи, или ако обработката е необходима за установяване, упражняване или защита на правни искове.

Това не се отнася за обработката на данни за директен маркетинг. В този случай няма да обработваме повече вашите лични данни за тази цел.

10.2 Опции за контакт

Отговорник по защита на данните:

Burgstr. 21
44867 Бохум
Германия

datenschutz@kompernass.de

Ако имате въпроси относно събирането, обработката или използването на вашите лични данни, ако искате да получите достъп, корекция, ограничение или изтриване на данни, както и ако искате да оттеглите даденото съгласие или да възразите срещу конкретна употреба на данни, моля, свържете се с нас:

Jennifer Hanowski
Burgstr. 21
44867 Бохум
Германия

datenschutz@kompernass.de