Πολιτική ακύρωσης

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων ημερών.

Πολιτική ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δηλώσετε κανέναν λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δεκατέσσερις ημέρες μετά την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Kompernaß Handelsgesellschaft mbH, Burgstr. 21, 44867 Bochum, Γερμανία, info@kompernass.de, Τηλέφωνο: 02327/3018-0) μέσω σαφούς δήλωσης (για παράδειγμα, με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο έντυπο υπαναχώρησης, ωστόσο αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε το έντυπο υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας https://service.kompernass.com/. Εάν κάνετε χρήση αυτής της δυνατότητας, θα σας στείλουμε χωρίς καθυστέρηση (για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) επιβεβαίωση παραλαβής μιας τέτοιας υπαναχώρησης.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν εάν επιλέξετε έναν τρόπο παράδοσης διαφορετικό από την οικονομικότερη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε αυτή την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει ρητά συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία αμοιβή για αυτή την επιστροφή χρημάτων. Μπορούμε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών. Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.