Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
1 Πεδίο εφαρμογής
Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε καταναλωτές.
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν εμπίπτουν κυρίως στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια νομικά ικανή εταιρεία που, όταν συνάπτει μια δικαιοπραξία, ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή του επαγγέλματός του.
2 Συμβαλλόμενος, σύναψη σύμβασης, δυνατότητες διόρθωσης
Kompernaß Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH).
Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτικό ηλεκτρονικό κατάλογο. Μπορείτε να τοποθετήσετε αρχικά τα προϊόντα μας στο καλάθι αγορών χωρίς υποχρέωση και να διορθώσετε τις καταχωρήσεις σας ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της δεσμευτικής παραγγελίας σας, χρησιμοποιώντας τα βοηθήματα διόρθωσης που παρέχονται και επεξηγούνται για το σκοπό αυτό κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας, υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας σας θα αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας.
Θα αποδεχτούμε την προσφορά σας εντός δύο ημερών με
- υποβάλλοντας δήλωση αποδοχής σε ξεχωριστό ηλεκτρονικό μήνυμα ή
- κατά περίπτωση, η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών μας ή τον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Ο χρόνος εκτέλεσης της συναλλαγής πληρωμής εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής (βλ. ενότητα "Πληρωμή").
Η σχετική εναλλακτική λύση για εσάς εξαρτάται από το ποιο από τα αναφερόμενα γεγονότα θα συμβεί πρώτο.
3. γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
Η γλώσσα (ή οι γλώσσες) που είναι διαθέσιμες για τη σύναψη της σύμβασης: Γερμανικά, αγγλικά, βουλγαρικά, τσεχικά, δανικά, ελληνικά, ισπανικά, φινλανδικά, γαλλικά, κροατικά, ουγγρικά, ιταλικά, κορεατικά, λετονικά, ολλανδικά, πολωνικά, πορτογαλικά, ρουμανικά, σλοβακικά, σλοβενικά και σουηδικά.
Αν και το κείμενο της σύμβασης και τα δεδομένα της παραγγελίας αποθηκεύονται από τον πάροχο, δεν είναι μόνιμα διαθέσιμα στο διαδίκτυο για λόγους ασφαλείας. Η επιβεβαίωση παραλαβής και η επιβεβαίωση παραγγελίας περιέχουν όλα τα βασικά δεδομένα της παραγγελίας καθώς και το υπόλοιπο κείμενο της σύμβασης. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να εκτυπώσετε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και όλα τα δεδομένα που καταχωρήσατε κατά τη διαδικασία παραγγελίας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να τα αποθηκεύσετε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης.
4 Αντικείμενο της σύμβασης
4.1 Περιγραφή του προϊόντος
Αναφέρεται η ισχύς της εκάστοτε περιγραφής προϊόντος ως αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης.
4.2 Εικόνες προϊόντων
Με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας στην εγγύηση, θα θέλαμε να σας επιστήσουμε την προσοχή στα ακόλουθα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Εάν δεν είστε σίγουροι, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Λόγω των μεμονωμένων διαμορφώσεων της οθόνης (π.χ. ανάλυση και φωτεινότητα), είναι πιθανές μικρές αποκλίσεις μεταξύ των εμφανιζόμενων χρωμάτων και των πραγματικών χρωμάτων του προϊόντος.
5 Όροι παράδοσης
5.1 Περιοχή παράδοσης
Παραδίδουμε σε: Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Βουλγαρία, Βέλγιο, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ισπανία, Φινλανδία, Γαλλία, Κροατία, Ουγγαρία, Ιταλία, Λετονία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ελβετία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία και Αυστρία.
5.2 Κόστος αποστολής
Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να προστεθούν στις τιμές των προϊόντων που αναφέρονται για την κανονική αποστολή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα έξοδα αποστολής στις προσφορές.
5.3 Επιλογές παράδοσης
Αποστέλλουμε τα προϊόντα στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται στη διαδικασία παραγγελίας.
Παραδίδουμε μόνο με αποστολή. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατόν να παραλάβετε εσείς τα εμπορεύματα.
6 Πληρωμή
6.1 Τιμές
Ισχύουν οι τιμές που αναφέρονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Πρόκειται για συνολικές τιμές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.
6.2. Ημερομηνία λήξης και παράλειψη πληρωμής
Το τίμημα είναι πληρωτέο κατά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν στους ακόλουθους όρους πληρωμής ορίζεται μεταγενέστερη ημερομηνία.
Για τους καταναλωτές ισχύουν τα εξής: Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε τέλος 1,50 ευρώ ανά υπενθύμιση για τη δεύτερη και κάθε επόμενη υπενθύμιση. Διατηρείτε το δικαίωμα να αποδείξετε ότι η ζημία που προκλήθηκε είναι μικρότερη. Περαιτέρω αξιώσεις δεν επηρεάζονται από αυτό.
Για τους επιχειρηματίες ισχύουν τα εξής: Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε νόμιμους τόκους υπερημερίας με επιτόκιο εννέα ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο και εφάπαξ 40 ευρώ. Περαιτέρω απαιτήσεις δεν επηρεάζονται από αυτό.
6.3 Τρόποι πληρωμής
Στο κατάστημά μας είναι διαθέσιμοι οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής.
Προπληρωμή Εάν επιλέξετε τη μέθοδο πληρωμής με προπληρωμή, θα σας παράσχουμε τα τραπεζικά μας στοιχεία σε ξεχωριστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα παραδώσουμε τα αγαθά μετά την παραλαβή της πληρωμής.
Πιστωτική κάρτα Εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
Apple Pay Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης "Safari", να είστε εγγεγραμμένοι στην Apple, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Apple Pay, να νομιμοποιηθείτε με τα στοιχεία πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.
giropay Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M., προσφέρουμε τη μέθοδο πληρωμής giropay. Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω giropay, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει έναν τραπεζικό λογαριασμό για ηλεκτρονική τραπεζική, να νομιμοποιηθείτε ανάλογα και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.
Η Giropay μπορεί να προσφέρει στους εγγεγραμμένους πελάτες της giropay, οι οποίοι επιλέγονται σύμφωνα με τα δικά τους κριτήρια, περαιτέρω μεθόδους πληρωμής στο λογαριασμό πελάτη. Ωστόσο, δεν έχουμε καμία επιρροή στην προσφορά αυτών των μεθόδων πληρωμής- άλλες μεμονωμένα προσφερόμενες μέθοδοι πληρωμής επηρεάζουν τη νομική σας σχέση με τη giropay. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στο λογαριασμό σας στη giropay.
PayPal Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), πρέπει να εγγραφείτε στην PayPal, να νομιμοποιηθείτε με τα στοιχεία πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται από την PayPal αμέσως μετά την παραγγελία. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.
Η PayPal μπορεί να προσφέρει στους εγγεγραμμένους πελάτες της PayPal, οι οποίοι επιλέγονται σύμφωνα με τα δικά της κριτήρια, περαιτέρω μεθόδους πληρωμής στο λογαριασμό του πελάτη. Ωστόσο, δεν έχουμε καμία επιρροή στην προσφορά αυτών των τρόπων- άλλοι μεμονωμένα προσφερόμενοι τρόποι πληρωμής επηρεάζουν τη νομική σας σχέση με την PayPal. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στο λογαριασμό σας στην PayPal.
iDEAL in3 Currence iDEAL B.V. Υπόψη: Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων P.O. Box 95301 1090 HH Άμστερνταμ
7. Κράτηση τίτλου ιδιοκτησίας
Το προϊόν παραμένει στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.
8. Ζημιές κατά τη μεταφορά
Εάν τα προϊόντα παραδοθούν με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να διαμαρτυρηθείτε για τα ελαττώματα αυτά στον παραλήπτη το συντομότερο δυνατό και να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας. Η παράλειψη υποβολής καταγγελίας ή επικοινωνίας μαζί μας δεν έχει συνέπειες για τις νομικές σας αξιώσεις και την επιβολή τους, ιδίως για τα δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, θα μας βοηθήσετε να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφοράς.
9 Εγγύηση και εγγυήσεις
9.1 Ευθύνη για ελαττώματα
Ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα.
9.2. Εγγυήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που ενδέχεται να ισχύουν και τους ακριβείς όρους τους μπορείτε να βρείτε μαζί με το προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Εξυπηρέτηση πελατών: info@kompernass.de
10 Ευθύνη
Ευθυνόμαστε πάντοτε χωρίς περιορισμό για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκαλούνται από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους πληρεξουσίους μας
- σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας,
- σε περίπτωση παράβασης καθήκοντος εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας,
- σε περίπτωση εγγυητικών υποσχέσεων, εφόσον έχουν συμφωνηθεί, ή
- στο μέτρο που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ευθύνης προϊόντων.
Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να βασιστεί τακτικά (βασικές υποχρεώσεις) λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους μας, των νομίμων εκπροσώπων μας ή των πληρεξουσίων μας, το ποσό της ευθύνης περιορίζεται στη ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης, η επέλευση της οποίας πρέπει τυπικά να αναμένεται.
Διαφορετικά, οι αξιώσεις αποζημίωσης αποκλείονται.
11. Επίλυση διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS), την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ή πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.
Σε περίπτωση που μεμονωμένες ρήτρες των παρόντων ΓΟΣ είναι εν όλω ή εν μέρει άκυρες, η υπόλοιπη σύμβαση παραμένει έγκυρη. Εάν μεμονωμένες ρήτρες είναι άκυρες, το περιεχόμενο της σύμβασης διέπεται από τις νόμιμες διατάξεις.