Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatkezelésért felelős személy:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstr. 21
44867 Bochum

E-mail: info@kompernass.de

Örömmel fogadjuk érdeklődését online áruházunk iránt. Az Ön magánéletének védelme kiemelten fontos számunkra. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kezeljük adatait.

1. Hozzáférési adatok és tárhelyszolgáltatás

Weboldalainkat személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. Amikor egy weboldalt meglátogat, a webszerver automatikusan elment egy úgynevezett szervernapló-fájlt, amely például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés időpontját és dátumát, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok) tartalmazza, és dokumentálja a kérést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal zavartalan működésének biztosítása és ajánlatunk javítása érdekében értékeljük ki. Ez az adatkezelés az ajánlatunk megfelelő bemutatásához fűződő jogos érdekünk biztosítását szolgálja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Minden hozzáférési adatot legkésőbb a weboldal látogatásától számított egy hónapon belül törlünk.

 Tárhelyszolgáltatás

A weboldal tárolási és megjelenítési szolgáltatásait részben a szolgáltatóink biztosítják adatfeldolgozás keretében a mi megbízásunkból. Ha másként nem jelezzük ebben az adatvédelmi nyilatkozatban, minden hozzáférési adatot, valamint a weboldalon keresztül gyűjtött adatokat az ő szervereiken dolgozzák fel. Ha kérdései vannak szolgáltatóinkkal kapcsolatban, vagy érdeklődik az együttműködésünk jogalapjáról, kérjük, lépjen kapcsolatba az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek valamelyikén.

2. Szerződéskezeléshez és kapcsolattartáshoz kapcsolódó adatkezelés

2.1 Szerződéskezeléshez kapcsolódó adatkezelés

A szerződés teljesítése érdekében (ideértve a kérdések kezelését és az esetleges jótállási igények, hibák kezelését, valamint a jogszabályban előírt frissítési kötelezettségek teljesítését) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján gyűjtünk személyes adatokat, ha Ön ezeket önként megadja számunkra rendelése során. A kötelező mezők meg vannak jelölve, mivel ezek az adatok szükségesek a szerződés kezeléséhez, és azok hiányában nem tudjuk teljesíteni a rendelést. Az adatok, amelyeket gyűjtünk, az adott űrlapon találhatók.

A további adatkezeléssel kapcsolatos információkat, különösen az adatoknak a rendelésfeldolgozás, fizetés és szállítás céljából történő továbbításával kapcsolatban, az adatvédelmi nyilatkozat következő szakaszaiban találhatja. A szerződés teljes feldolgozása után az adatait további kezelésre korlátozzuk, és a jogi és kereskedelmi előírások szerinti megőrzési időszakok lejárta után töröljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük az adatait, és erről tájékoztatjuk ebben a nyilatkozatban.

Árukezelési rendszer

Megrendelések és szerződések kezeléséhez külső szolgáltatók árukezelési rendszereit használjuk. Szolgáltatóink a mi megbízásunk alapján adatfeldolgozóként dolgoznak. Ha kérdései vannak szolgáltatóinkkal kapcsolatban, vagy érdeklődik az együttműködésünk jogalapjáról, kérjük, lépjen kapcsolatba az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek valamelyikén.

2.2 Ügyfélszámla

Ha Ön hozzájárulását adta a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint azáltal, hogy létrehoz egy ügyfélszámlát, az Ön adatait arra használjuk, hogy létrehozzuk az ügyfélszámlát, és elmentsük az adatait a jövőbeli rendelésekhez weboldalunkon. Ügyfélszámláját bármikor törölheti, ha üzenetet küld az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek egyikére, vagy használja a számlán belüli funkciót. Az ügyfélszámla törlése után az Ön adatai törlésre kerülnek, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük az adatait, és erről tájékoztatjuk ebben a nyilatkozatban.

2.3 Kapcsolattartás

Az ügyfélkommunikáció részeként a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján gyűjtjük a személyes adatokat a kérdéseinek kezeléséhez, ha ezeket az adatokat Ön önkéntesen megadja számunkra a kapcsolatfelvétel során (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon, élő csevegésen vagy e-mailen keresztül). A kötelező mezők meg vannak jelölve, mivel ezek az adatok szükségesek a kérdés feldolgozásához. Az adatok, amelyeket gyűjtünk, az adott űrlapon találhatók. A kérdésének teljes feldolgozása után az adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük az adatait, és erről tájékoztatjuk ebben a nyilatkozatban.

3. Adatkezelés a szállítás céljából

A szerződés teljesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint továbbítjuk az Ön adatait az áruszállítást végző szolgáltatónak a megrendelt áruk kézbesítéséhez szükséges mértékben. Ha kérdései vannak szolgáltatóinkkal kapcsolatban, vagy érdeklődik az együttműködésünk jogalapjáról, kérjük, lépjen kapcsolatba az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek valamelyikén.

 Adatok továbbítása a szállításhoz kapcsolódó tájékoztatás céljából

Ha Ön a rendelés során vagy után kifejezetten hozzájárult ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, továbbítjuk az Ön e-mail címét és telefonszámát a kiválasztott szállítási szolgáltatónak, hogy felvegyék Önnel a kapcsolatot a kézbesítés értesítése vagy koordinálása érdekében a kézbesítés előtt.
A hozzájárulás bármikor visszavonható az adatvédelmi nyilatkozatban megadott kapcsolati címre küldött üzenetben, vagy közvetlenül a szállítási szolgáltatónál az alábbi kapcsolati címen. A hozzájárulás visszavonása után az Ön adatait töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük az adatait, és erről tájékoztatjuk ebben a nyilatkozatban. Ha kérdései vannak szolgáltatóinkkal kapcsolatban, vagy érdeklődik az együttműködésünk jogalapjáról, kérjük, lépjen kapcsolatba az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek valamelyikén.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Németország

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Németország

4. Adatkezelés a fizetések feldolgozása céljából

Az online áruházunkban történő fizetések feldolgozása során az alábbi partnerekkel működünk együtt: technikai szolgáltatók, hitelintézetek, fizetési szolgáltatók.

4.1 Adatkezelés a tranzakciók lebonyolítása érdekében

A kiválasztott fizetési módtól függően az adatokat, amelyek szükségesek a fizetési tranzakció lebonyolításához, továbbítjuk technikai szolgáltatóinknak, akik a mi adatfeldolgozóként dolgoznak, vagy a megfelelő hitelintézetnek vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatónak, a szükséges mértékben a fizetés lebonyolításához. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítéséhez szükséges. Egyes esetekben a fizetési szolgáltatók maguk is gyűjtenek adatokat a fizetési tranzakció lebonyolításához, például saját weboldalukon vagy a rendelési folyamatba való technikai integráció révén. Ezekben az esetekben a fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata irányadó.
Ha kérdései vannak fizetési partnereinkkel kapcsolatban, vagy érdeklődik az együttműködésünk jogalapjáról, kérjük, lépjen kapcsolatba az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek valamelyikén.

4.2 Adatkezelés a csalás megelőzése és a fizetési folyamatok optimalizálása érdekében

Szükség esetén további adatokat adunk át szolgáltatóinknak, akik ezeket az adatokat felhasználják a szükséges fizetési adatokkal együtt a csalás megelőzése és fizetési folyamataink optimalizálása érdekében (például számlázás, vitás fizetések kezelése, könyvelési támogatás). Ezt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, jogos érdekünk védelmében tesszük a csalás megelőzése, illetve a hatékony fizetésfeldolgozás érdekében.

5. E-mailes marketing

 Hírlevél küldése e-mailben feliratkozással

Ha feliratkozik hírlevelünkre, azokat az adatokat használjuk fel, amelyeket megadott nekünk, vagy amelyek különösen szükségesek ahhoz, hogy rendszeresen küldhessük Önnek hírlevelünket a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján adott hozzájárulása alapján. Bármikor leiratkozhat a hírlevélről, ha üzenetet küld az alábbi elérhetőségekre, vagy használja a hírlevélben található linket. A leiratkozás után e-mail címét töröljük a hírlevél küldési listájáról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy az adatait továbbra is felhasználjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük azokat, amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk.

6. Sütik és egyéb technológiák

6.1 Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatása vonzóbb legyen, és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, különböző oldalakon technológiákat, köztük úgynevezett sütiket használunk. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan elmentésre kerülnek az Ön készülékén. Néhány általunk használt süti a böngészési munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után törlődik (úgynevezett munkamenet-sütik). Más sütik a készüléken maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőt a következő látogatás során (tartós sütik).

A készülékek adatvédelmének védelme
Amikor online szolgáltatásainkat használja, szükséges technológiákat alkalmazunk a kifejezetten kért szolgáltatás biztosítása érdekében. Az információk tárolása az Ön készülékén, vagy az azon tárolt információkhoz való hozzáférés nem igényel hozzájárulást.

Az olyan funkciókhoz, amelyek nem feltétlenül szükségesek, az Ön hozzájárulása szükséges az információk tárolásához az Ön készülékén, vagy az azon tárolt információkhoz való hozzáféréshez. Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldal egyes részei nem lesznek teljes mértékben használhatóak, ha nem adja meg hozzájárulását. A megadott hozzájárulás mindaddig érvényben marad, amíg Ön meg nem változtatja vagy vissza nem állítja a készülék beállításait.

Adatkezelés sütik és egyéb technológiák segítségével

Olyan technológiákat használunk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy bizonyos funkciók működjenek a weboldalunkon (például a bevásárlókosár). Ezek a technológiák IP-címet, látogatási időpontot, eszköz- és böngészőinformációkat, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos adatokat gyűjtenek és dolgoznak fel (például a bevásárlókosár tartalmával kapcsolatos információkat). Ez jogos érdekünk védelmében történik, a kínálatunk optimalizált megjelenítésére vonatkozóan a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

Ezenkívül technológiákat használunk jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez (például az Ön személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulás dokumentálásához), valamint webes elemzésekhez és online marketinghez. További információkat, beleértve az adatkezelés jogalapját, a következő szakaszokban talál. Ezenkívül előfordulhat, hogy más technológiákat is alkalmazunk, amelyek nem szerepelnek kifejezetten ebben az adatvédelmi nyilatkozatban. További információkat ezekről a technológiákról és az adatkezelés jogalapjáról a Usercentrics platformon találhat, amelyhez a weboldal jobb vagy bal alsó sarkában található ujjlenyomat gombra kattintva férhet hozzá.

Sütik beállításai

A böngésző sütibeállításai az alábbi linkeken találhatók: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ha Ön hozzájárulását adta a technológiák használatához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld az adatvédelmi nyilatkozatban megadott kapcsolati címek valamelyikére. Alternatív megoldásként kattinthat az oldal jobb vagy bal alsó sarkában található ujjlenyomat gombra. Ha nem fogadja el a sütiket, a weboldal funkcionalitása korlátozott lehet.

6.2 Usercentrics Consent Management Platform használata a hozzájárulások kezelésére

Weboldalunkon a Usercentrics Consent Management Platform („Usercentrics”) alkalmazást használjuk, hogy tájékoztassuk Önt az általunk használt sütikről és egyéb technológiákról, valamint hogy begyűjtsük, kezeljük és dokumentáljuk az esetlegesen szükséges hozzájárulásokat az Ön személyes adatainak feldolgozásához. Ez szükséges a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint, hogy teljesíthessük a GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerinti jogi kötelezettségünket, amely előírja, hogy igazoljuk az Ön hozzájárulását személyes adatainak feldolgozásához. A Usercentrics egy szolgáltatás, amelyet a Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Németország biztosít, amely adatfeldolgozóként dolgozik számunkra. Amikor meglátogatja weboldalunkat, a Usercentrics webszerver automatikusan elment egy úgynevezett szervernapló-fájlt, amely az Ön anonimizált IP-címét, látogatásának dátumát és időpontját, eszköz- és böngészőinformációit, valamint a hozzájárulási viselkedését tartalmazza. Az Ön adatai három év elteltével törlésre kerülnek, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy ha jogszerűen megőrizhetjük azokat, és erről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekre az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintet biztosító határozatot hozott: USA.

Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat az alapja az adatátvitelnek harmadik országokba, feltéve, hogy a szóban forgó szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik. A tanúsítvány rendelkezésre áll.

6.3 Információk az adatok harmadik országokba történő továbbításáról

Weboldalunkon olyan szolgáltatóktól származó technológiákat használunk, amelyek harmadik országokban, az EU és az EGT-n kívül helyezkednek el és/vagy használnak szervereket. Ha az érintett ország számára nem áll rendelkezésre megfelelőségi határozat, az adatok védelmének megfelelő szintjét egyéb megfelelő garanciákkal kell biztosítani.

Az Európai Bizottság által elfogadott szabványos szerződéses feltételek vagy kötelező vállalati szabályok (Binding Corporate Rules) formájában nyújtott megfelelő garanciák általában lehetségesek, de előzetes értékelést igényelnek annak megállapítására, hogy biztosítható-e a megfelelő adatvédelem. Az Európai Unió Bíróságának ítélkezési gyakorlata szerint további védelmi intézkedések is szükségesek lehetnek.

Általánosságban véve standard szerződéses feltételeket kötöttünk az általunk használt technológiai szolgáltatókkal, akik harmadik országokban dolgoznak fel személyes adatokat. Ahol lehetséges, további garanciákat is beépítünk, hogy biztosítsuk az adatok megfelelő védelmét azokban a harmadik országokban, amelyek nem rendelkeznek megfelelőségi határozattal.

Azonban minden szerződéses és technikai intézkedés ellenére az adatok védelmi szintje a harmadik országokban eltérhet az EU normáitól. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulását kérjük a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, hogy hozzájáruljon az Ön személyes adatainak harmadik országba történő továbbításához a sütibeállítási folyamat során. Különösen az alábbi országok tekintendők jelenleg olyan harmadik országoknak, amelyekre az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot (nem kimerítő lista):

• Kína
• Oroszország
• Tajvan

Adatvédelmi nyilatkozatunkban további információkat talál arról, hogy mely harmadik országokba továbbítjuk az adatokat az alkalmazott eszközök és/vagy az általunk használt beleegyezéskezelési szolgáltatás (Consent Manager Platform) kapcsán.

7. Sütik és egyéb technológiák használata

Az alábbi sütiket és egyéb technológiákat használjuk harmadik féltől származó szolgáltatók segítségével a weboldalunkon. Ha nincs másként megadva az egyes technológiáknál, ezek használata az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulásán alapul. Miután a technológia használatának célja teljesült és a technológia már nem szükséges, a gyűjtött adatokat töröljük. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre nézve. További információk a hozzájárulás visszavonásának lehetőségeiről a "Sütik és egyéb technológiák" részben találhatók. További információk, beleértve az egyes szolgáltatókkal való együttműködésünk jogalapját, az alábbi technológiákra vonatkoznak. Ha kérdése van a szolgáltatókkal és az együttműködés jogi alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségeken.

7.1 A Google szolgáltatásainak használata

A következő technológiákat használjuk a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") cégtől. Azok az adatok, amelyeket a Google technológiái automatikusan gyűjtenek a weboldalunk használatáról, általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA szerverére kerülnek át, ahol tárolják őket. Ha nincs másként meghatározva az egyes technológiák esetében, az adatkezelés az adott technológia tekintetében közös adatkezelésen alapul a GDPR 26. cikke szerint. További információk a Google által végzett adatkezelésről a Google adatvédelmi irányelveiben találhatók.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekre az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintet biztosító határozatot hozott.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy használnak szervereket az EU és az EGT területén kívül. Ezen országok esetében nincs megfelelő védelmi szintről szóló határozat az Európai Bizottságtól. Az együttműködésünk ezen szolgáltatókkal az Európai Bizottság által meghatározott általános szerződési feltételeken alapul.

 Google Analytics

A weboldal használatának elemzéséhez a Google Analytics segítségével automatikusan gyűjtjük és tároljuk az adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információk), amelyeket felhasználunk álnéven létrehozott felhasználói profilokhoz. Ehhez sütik is használhatók. Ha az EU-ból látogatja meg weboldalunkat, az Ön IP-címét egy EU-ban található szerver tárolja, hogy meghatározza az Ön tartózkodási helyét, majd az adatokat közvetlenül töröljük, mielőtt az adatokat más Google szerverekre továbbítanánk. Az adatkezelés a Google-lal kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján történik.

A weboldalunk marketingjének optimalizálása érdekében aktiváltuk a "Google termékek és szolgáltatások adatintegrációja" funkciót. Ez lehetővé teszi, hogy a Google hozzáférjen a Google Analytics által gyűjtött és feldolgozott adatokhoz, és azokat saját szolgáltatásai javítására használja. Az adatok megosztása a Google-lal a közös adatkezelési megállapodás alapján történik. Nincs befolyásunk a Google általi további adatfeldolgozásra.

A weboldalunk marketingjének optimalizálása érdekében használjuk az "User-ID" funkciót. Ezzel a funkcióval az interakcióival kapcsolatos adatokat egy egyedi, tartós azonosítóval kapcsolhatjuk össze, és így elemezhetjük a felhasználói viselkedését eszközökön és munkameneteken keresztül.

 Google Maps

Az információk vizuális megjelenítése érdekében a Google Maps összegyűjti és feldolgozza az Ön weboldalunk használatával kapcsolatos adatait, ideértve az IP-címet és a tartózkodási helyre vonatkozó adatokat. Nincs befolyásunk a Google által végzett további adatfeldolgozásra.

 Google reCAPTCHA

Webes űrlapjaink védelme érdekében a spam és a robotok általi visszaélés ellen a Google reCAPTCHA segítségével gyűjtünk és elemezünk adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, böngészőinformációk és a weboldalunk használatával kapcsolatos adatok). Ezenkívül a böngészőben tárolt Google-szolgáltatások sütijeit is kiértékelik. Az űrlapokban szereplő személyes adatokat nem olvassák vagy tárolják.

 Google Fonts

A weboldalunk tartalmának egységes megjelenítése érdekében a Google Fonts kóddal történő információgyűjtés és -feldolgozás (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk) zajlik, amelyet a Google szerverei kezelnek. Nincs befolyásunk a Google által végzett további adatfeldolgozásra.

 Google Tag Manager

A Google Tag Manager segítségével különböző kódokat és szolgáltatásokat kezelhetünk weboldalunkon. Az egyes címkék implementálása során a Google személyes adatokat is feldolgozhat (például IP-cím, online azonosítók, például sütik). Az adatfeldolgozás a Google-lal kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján történik.

A Google Tag Manager lehetővé teszi különböző szolgáltatások/technológiák integrálását. Ha egyes nyomkövetési szolgáltatások használatát letiltotta, a tiltás továbbra is érvényben marad minden olyan nyomkövetési címke esetében, amelyeket a Google Tag Manager-en keresztül integráltunk.

7.2 Facebook szolgáltatások használata

 Facebook Pixel használata

A Facebook Pixel-t az alábbi technológiák részeként használjuk a Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország ("Facebook (by Meta)" vagy "Meta Platforms Ireland") cégtől. A Facebook Pixel segítségével automatikusan adatokat gyűjtünk és tárolunk (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az Ön általunk meghatározott konkrét események alapján történő weboldal-használatával kapcsolatos információk, például weboldallátogatás vagy hírlevélre történő feliratkozás). Ezeket az adatokat álnevesített felhasználói profilok létrehozására használjuk. Amikor meglátogatja weboldalunkat, a Facebook Pixel automatikusan beállít egy sütit, amely lehetővé teszi, hogy a böngészőt álnevesített sütiazonosítóval ismerjük fel a jövőbeli látogatások során más weboldalakon. A Facebook (by Meta) ezeket az információkat összekapcsolja az Ön Facebook-fiókjában tárolt további adatokkal, és ezeket az adatokat a weboldal tevékenységeiről szóló jelentések készítéséhez, valamint további szolgáltatások biztosításához használja, különösen személyre szabott hirdetések megjelenítésére.

A Facebook (by Meta) technológiái által automatikusan gyűjtött adatok az Ön weboldalunk használatával kapcsolatban általában a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia 94025, USA szerverére kerülnek át és ott tárolják őket. További információkat a Facebook (by Meta) által végzett adatkezelésről a Facebook (by Meta) adatvédelmi irányelveiben találhat.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók és/vagy használnak szervereket, amelyekre az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintet biztosító határozatot hozott: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína.
Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat alapját képezi az adatátvitelnek harmadik országokba, amennyiben a szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal. A tanúsítvány rendelkezésre áll.

Szolgáltatóink az alábbi országokban találhatók: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó.
Ezen országok esetében nincs megfelelőségi határozat az Európai Bizottságtól. Az együttműködésünk ezekkel a szolgáltatókkal az Európai Bizottság által meghatározott általános szerződési feltételeken alapul.

8. A Trusted Shops Trustbadge / egyéb widgetek integrálása

Annak érdekében, hogy megjelenítsük a Trusted Shops szolgáltatásokat (például a minőségi pecséteket, összegyűjtött értékeléseket), valamint hogy a megrendelés után Trusted Shops termékeket kínáljunk a vásárlóknak, a Trusted Shops widgeteket integráltuk ezen a weboldalon.

Ez jogos érdekünk védelmében történik, a termékeink biztonságos és optimális marketingjének biztosítása érdekében, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. A Trustbadge és a meghirdetett szolgáltatások a Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops") ajánlatai, akikkel közös felelősséget vállalunk az adatvédelemért a GDPR 26. cikkének megfelelően. A 26. cikk (2) bekezdése alapján tájékoztatjuk Önt a legfontosabb szerződéses tartalomról.

A közöttünk és a Trusted Shops SE között fennálló közös felelősség keretében, amennyiben adatvédelmi kérdések merülnek fel, vagy jogaik gyakorlásához szeretnének segítséget kérni, elsősorban a Trusted Shopshoz fordulhatnak a Trusted Shops adatvédelmi nyilatkozatában megadott elérhetőségeken. Természetesen közvetlenül hozzánk is fordulhatnak, mi pedig szükség esetén továbbítjuk a kérdést a másik félnek.

8.1 Adatkezelés a Trustbadge / egyéb widgetek integrálásakor

A Trustbadge amerikai CDN szolgáltató (Content Delivery Network) által kerül biztosításra. Az adatvédelem megfelelő szintjét az Európai Bizottság USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozata biztosítja, amely itt érhető el. Az USA-ban található szolgáltatók általában tanúsítvánnyal rendelkeznek az EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) keretében. További információk találhatók itt. Ha a szolgáltatók nem rendelkeznek DPF tanúsítvánnyal, akkor a szabványos szerződéses feltételeket alkalmaztuk, mint megfelelő garanciát.

Amikor a Trustbadge elérhetővé válik, a webszerver automatikusan elment egy úgynevezett szervernapló-fájlt, amely tartalmazza az Ön IP-címét, a látogatás időpontját és dátumát, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a kérést. Az IP-címet azonnal anonimizáljuk az adatgyűjtést követően, így a tárolt adatok már nem köthetők Ön személyéhez. Az anonimizált adatok statisztikai célokra, valamint hibakeresésre szolgálnak.

8.2 Adatkezelés a megrendelés teljesítése után

A megrendelés teljesítése után a megrendelésre vonatkozó adatokat (megrendelési érték, megrendelési szám, esetlegesen megvásárolt termék) és az Ön e-mail címét titkosítva továbbítjuk a Trusted Shops részére. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, annak érdekében, hogy ellenőrizzük, hogy Ön már regisztrált-e a Trusted Shops-nál, és biztosítsuk a vásárlói védelmet és a kapcsolódó tranzakcióalapú értékelési szolgáltatásokat. Ha Ön már regisztrált, az adatok további kezelése a Trusted Shops-szal kötött szerződés alapján történik. Ha Ön nem regisztrált, a regisztrációra később lehetőséget kap. Ebben az esetben az adatok további kezelése szintén a Trusted Shops-szal kötött szerződés alapján történik. Ha nem regisztrál, az összes átadott adat automatikusan törlődik a Trusted Shops-nál, és a továbbiakban nem lesz kapcsolatba hozható Önnel.

A Trusted Shops a hoszting, a monitorozás és a naplózás területén szolgáltatókat használ. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdekünk biztosítása érdekében feldolgozásra kerülhetnek adatok harmadik országokban (USA és Izrael). Az adatvédelem megfelelő szintjét az Európai Bizottság USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozata biztosítja, amely itt és Izraelre vonatkozóan itt érhető el. Az USA-ban található szolgáltatók általában tanúsítvánnyal rendelkeznek az EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) keretében. További információk találhatók itt. Ha a szolgáltatók nem rendelkeznek DPF tanúsítvánnyal, akkor a szabványos szerződéses feltételeket alkalmaztuk, mint megfelelő garanciát.

9. Közösségi média

9.1 Facebook (Meta) közösségi gombok használata

A weboldalunkon közösségi gombokat használunk a közösségi hálózatokból. Ezek a gombok kizárólag HTML hivatkozásként vannak integrálva az oldalon, ami azt jelenti, hogy amikor meglátogatja weboldalunkat, nem lép kapcsolatba a szolgáltató szervereivel. Ha rákattint egy ilyen gombra, a szolgáltató weboldala új ablakban nyílik meg az Ön böngészőjében, ahol például kattinthat a Like vagy Share gombra.

9.2 Facebook (Meta), Instagram (Meta), YouTube, LinkedIn, Xing online jelenlétünk

Amennyiben Ön hozzájárulását adta a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amikor meglátogatja az említett közösségi média platformokon lévő online jelenlétünket, az Ön adatai automatikusan összegyűjtésre és tárolásra kerülnek marketing- és elemzési célokra, és álnevesített felhasználói profilokat hozunk létre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy reklámokat helyezzünk el a platformokon belül és kívül, amelyek feltételezhetően megfelelnek az Ön érdeklődésének. Ehhez általában sütiket használnak. Részletes információkat az adott közösségi médiás szolgáltató által végzett adatkezelésről, valamint az Ön jogairól és a magánélet védelmét biztosító lehetőségekről az adott szolgáltató adatvédelmi irányelveiben talál. Ha ebben segítségre van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet velünk.

Facebook (Meta) a Meta Platforms Ireland Ltd. szolgáltatása, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország ("Meta Platforms Ireland"). Azok az adatok, amelyeket automatikusan gyűjt a Meta Platforms Ireland az Ön Facebook (Meta) online jelenlétünk használatával kapcsolatban, általában a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia 94025, USA szerverére kerülnek át és ott tárolják őket. A Facebook (Meta) rajongói oldalak meglátogatása során végzett adatkezelés a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelési megállapodáson alapul. További információk (beleértve az Insights-adatokat) itt találhatók.

10. Kapcsolattartási lehetőségek és az Ön jogai

10.1 Az Ön jogai

Az érintett személyként Önnek az alábbi jogai vannak:

• Jog a hozzáféréshez a személyes adataihoz, amelyeket feldolgozunk, a GDPR 15. cikke alapján;
• Jog a helytelen vagy hiányos személyes adatok helyesbítéséhez a GDPR 16. cikke alapján;
• Jog a személyes adatok törléséhez a GDPR 17. cikke alapján, amennyiben a további feldolgozás nem szükséges:
• a véleménynyilvánítás szabadságának és az információszabadságnak a gyakorlásához;
• jogi kötelezettség teljesítéséhez;
• közérdekből; vagy
• jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez;
• Jog a személyes adatok kezelésének korlátozásához a GDPR 18. cikke alapján, ha:
• vitatja az adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi azok törlését;
• már nincs szükségünk az adatokra, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen a GDPR 21. cikke szerint;
• Jog az adatok hordozhatóságához a GDPR 20. cikke alapján;
• Jog panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál a GDPR 77. cikke alapján.

10.2 Kapcsolattartási lehetőségek

Adatvédelmi tisztviselő:

Burgstr. 21
44867 Bochum
Németország

datenschutz@kompernass.de

Ha kérdése van az Ön személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, hozzáférést, helyesbítést, korlátozást vagy törlést kér, vagy ha vissza kívánja vonni hozzájárulását, vagy tiltakozni kíván bizonyos adatok felhasználása ellen, kérjük, lépjen kapcsolatba:

Jennifer Hanowski
Burgstr. 21
44867 Bochum
Németország

datenschutz@kompernass.de