Elállási tájékoztató

A fogyasztók tizennégy napos elállási joggal rendelkeznek.

Elállási tájékoztató

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél, aki nem fuvarozó, a terméket átvette.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell értesítenie bennünket (Kompernaß Handelsgesellschaft mbH, Burgstr. 21, 44867 Bochum, Németország, info@kompernass.de, Telefon: 02327/3018-0) a szerződéstől való elállási szándékáról (például postai úton küldött levélben vagy e-mailben). Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. Elállási nyilatkozatát, illetve bármely más egyértelmű nyilatkozatát elektronikus úton is benyújthatja a weboldalunkon, a https://service.kompernass.com/ címen. Ha ezt a lehetőséget választja, haladéktalanul visszaigazolást küldünk Önnek az elállási nyilatkozat beérkezéséről (például e-mailben).

Az elállási határidő betartottnak minősül, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi befizetést, ideértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön a kínált legolcsóbb szabványos szállítástól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakciónál alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítésért semmilyen esetben nem számítunk fel Önnek díjat. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte a terméket, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

A terméket haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie attól a naptól számítva, amikor értesített bennünket a szerződéstől való elállásról. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Csak akkor felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához nem szükséges kezelésből ered.