Termini e condizioni generali

1 Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Kompernaß Il contratto di acquisto viene stipulato con Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH).

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le voci in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo d'ordine. Cliccando sul pulsante d'ordine, inviate un'offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata via e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.

Accetteremo la vostra offerta entro due giorni

• inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata oppure
• se applicabile, la transazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di esecuzione della transazione di pagamento dipende dalla modalità di pagamento selezionata (si veda la sezione "Pagamento").

L'alternativa pertinente per l'utente dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono: Tedesco, inglese, bulgaro, ceco, danese, greco, spagnolo, finlandese, francese, croato, ungherese, italiano, coreano, lettone, olandese, polacco, portoghese, rumeno, slovacco, sloveno e svedese.

Sebbene il testo del contratto e i dati dell'ordine siano memorizzati dal fornitore, per motivi di sicurezza non sono disponibili online in modo permanente. La conferma di ricezione e la conferma d'ordine contengono tutti i dati essenziali dell'ordine e il resto del testo del contratto. Avete inoltre la possibilità di stampare le Condizioni Generali e tutti i dati inseriti durante il processo d'ordine utilizzando la funzione di stampa del browser o di salvarli utilizzando la funzione di salvataggio del browser.

4 Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa riferimento alla validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte integrante del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti caratteristiche speciali. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi scostamenti tra i colori mostrati e quelli reali del prodotto.

5 Condizioni di consegna

5.1 Area di consegna

Consegniamo a: Germania, Regno Unito, Bulgaria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Grecia, Irlanda, Spagna, Finlandia, Francia, Croazia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Austria.

5.2 Costi di spedizione

Ai prezzi dei prodotti indicati per la spedizione standard possono essere aggiunte le spese di spedizione. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.

5.3 Opzioni di consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato nel processo d'ordine.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

6 Pagamento

6.1 Prezzi

Valgono i prezzi indicati al momento dell'ordine. Si tratta di prezzi totali e sono comprensivi di IVA.

6.2 Scadenza e mora di pagamento

Il prezzo è dovuto al momento della stipula del contratto, a meno che non sia specificata una data successiva nelle seguenti condizioni di pagamento.

Per i consumatori vale quanto segue: in caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente una commissione di 1,50 euro per ogni sollecito, per il secondo e per ogni successivo sollecito. Il cliente si riserva il diritto di dimostrare che il danno subito è inferiore. Ulteriori richieste di risarcimento non sono influenzate da questo.

Per gli imprenditori vale quanto segue: in caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente gli interessi di mora legali ad un tasso di nove punti percentuali superiore al tasso d'interesse di base e una somma forfettaria di 40 euro. Ulteriori richieste di risarcimento non sono influenzate da questo.

6.3 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento.

Pagamento anticipato Se scegliete la modalità di pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito Inserite i dati della vostra carta di credito durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Apple Pay Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

giropay In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M., offriamo il metodo di pagamento giropay. Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo d'ordine.

Giropay può offrire ai clienti giropay registrati, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali metodi di pagamento; altri metodi di pagamento offerti individualmente influiscono sul rapporto legale con giropay. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto giropay.

PayPal Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

iDEAL in3 Currence iDEAL B.V. Attn: Data Protection Officer P.O. Box 95301 1090 HH Amsterdam

7. riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

8. danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di contestare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o di un'impresa di trasporto. dell'assicurazione sul trasporto.

9 Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

9.2 Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: info@kompernass.de

10 Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Se singole clausole delle presenti CGV dovessero essere invalide in tutto o in parte, il resto del contratto rimarrà valido. Se singole clausole non sono valide, il contenuto del contratto sarà regolato dalle disposizioni di legge.