Ångerrätt

Kundens ångerrätt och information om ångerrätten

(1) Som kund har du alltid en lagstadgad ångerrätt vid distansköp som leverantören ska informera om enligt följande rättsliga mall. Undantag från ångerrätten regleras under punkt (2). Under punkt (3) finns mallen för en ångerrättsblankett.

Information om ångerrätten

Ångerrätt

Du har rätt att ångra köpeavtalet inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerrätten gäller i fjorton dagar efter att du eller en namngiven tredje person som inte är transportören har erhållit varan. Vid en beställning av varor som levereras separat gäller ångerrätten i fjorton dagar efter att du eller en namngiven tredje person som inte är transportören har erhållit den sista varan. För en vara som levereras i flera omgångar börjar ångerrätten gälla efter den sista delleveransen.

För att kunna utnyttja ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet på ett entydigt sätt (t.ex. via vanlig post, e-post eller fax).

Kontaktadress:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Tyskland
E-post: info@kompernass.de
Telefon: 02327/3018-0
Fax: 02327/3018-100

Du kan använda den bifogade ångerblankettsmallen om du vill.

Det räcker om du skickar meddelandet om att du ångrar köpet innan tiden för ångerrätten löpt ut.

Följder vid utnyttjande av ångerrätten

Om du ångrar avtalet kommer vi omedelbart eller senast inom fjorton dagar betala tillbaka alla dina kostnader inklusive transportkostnaderna (med undantag för de extrakostnader som uppstår om du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder) från och med det datum vi tagit emot ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten. Vid den här återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits; vi kommer aldrig att begära någon ersättning för den här återbetalningen. Vi kan hålla inne med återbetalningen av priset för varorna tills vi har fått tillbaka dem eller tills du kan bevisa att du skickat dem, beroende på vilket av detta som inträffar först.

Du måste omedelbart och senast efter fjorton dagar från det att du meddelat oss om att du ångrar köpet skicka eller lämna tillbaka varorna till oss. Det räcker att skicka varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du måste själv stå för de direkta kostnaderna när du skickar tillbaka varorna. Du behöver bara stå för en eventuell värdeminskning av varorna om den bevisligen beror på att du handskats med dem på något sätt som inte var nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper eller funktioner.

-~ Slut på informationen om ångerrätt ~

(2) Den här ångerrätten för distansköp gäller inte för förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska orsaker inte lämpar sig för återlämning om förseglingen brutits.

(3) Mall för ångerrättsblankett

(Fyll i blanketten och skicka den till oss om du vill utnyttja din ångerrätt.)

Till
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Tyskland

E-post: info@kompernass.de
Fax: 02327/3018-100

Härmed ångrar jag/vi (*) det köpeavtal jag/vi (*) ingått för följande varor (*)/följande tjänster (*)
Beställd den (*)/mottagen den (*)
Kundens/kundernas namn
Kundens/kundernas adress
Kundens/kundernas underskrift(er) (gäller endast pappersblanketter)
Datum (*)

Stryk det som inte gäller.