Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR från Kompernaß Handelsgesellschaft mbH

§ 1 Giltighetsområde, begreppsbestämningar

1.1 Webbutiken drivs av företaget Kompernaß Handelsgesellschaft mbH, Burgstraße 21, 44867 Bochum, BR Tyskland, (hädanefter kallat: "leverantören"). För samtliga beställningar, leveranser och avtal mellan leverantören och kunden som gäller de varor, tillbehör och förbrukningsmaterial (hädanefter kallade "varor") som erbjuds i vår webbutik gäller endast följande allmänna villkor.

1.2 Varorna i vår webbutik presenteras på ett sätt som riktar sig enbart till konsumenten enligt § 13 i tysk civilrätt (BGB) (hädanefter kallad: "kunden"). Varorna säljs endast för privat bruk. Det är förbjudet att sälja varorna vidare i kommersiellt syfte.

1.3 Om varorna säljs vidare i yrkesmässigt och kommersiellt syfte utan att kunden först ansökt om ett tillstånd från leverantören att göra detta är kunden skyldig att betala ett, enligt vår åsikt, skäligt bötesbelopp som bestäms av oss eller prövas av en domstol i händelse av en rättslig tvist.

1.4 Varorna överlämnas endast i de mängder som förekommer i privata hushåll, såvida inget annat anges i produktbeskrivningen.

2. Ingående av avtal

2.1 Att varorna visas i vår webbutik innebär inget erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Du kan välja varor ur leverantörens sortiment och samla dem i en så kallad elektronisk varukorg om du klickar på knappen "Varukorg". När du skickar din beställning ("Genomför köpet") skickar du samtidigt en begäran om att ingå ett avtal med oss. Innan beställningen skickas får du alltid möjlighet att kontrollera och ändra dina uppgifter för att kunna upptäcka och rätta till eventuella fel. Din begäran kan emellertid endast lämnas in och skickas när du godkänt avtalsvillkoren genom att kryssa för i rutan vid "Jag har läst och förstått de allmänna villkoren".

2.2 Därefter får du ett meddelande som innehåller alla detaljer och bekräftar att beställningen tagits emot (orderbekräftelse). Det här meddelandet visar bara att beställningen tagits emot och dess innehåll och betyder inte att leverantören accepterat erbjudandet. Ett köpeavtal kommer bara till stånd när vi skickar fakturan till dig. Genom att skicka fakturan accepterar vi ditt erbjudande och bekräftar ordern. Varan skickas när du har betalat fakturen. Du får också en bekräftelse när vi skickat varan (bekräftelse på leverans). Kunden har ångerrätt enligt nedanstående information om ångerrätt (punkt 11 i dessa allmänna villkor).

3. LFörvaring av avtalstexten

Avtalstext och beställningsuppgifter sparas visserligen av leverantören, men av säkerhetsskäl kan de dock inte hämtas under någon längre tid på nätet. Bekräftelsen på att beställningen mottagits och orderbekräftelsen innehåller alla viktiga beställningsuppgifter och den ifrågavarande avtalstexten. Du har även möjlighet att skriva ut de allmänna villkoren och alla uppgifter som lämnats med webbläsarens utskriftsfunktion eller spara dem med webbläsarens sparafunktion under beställningsprocessen.

4. Leverans

(1) Om inget annat anges sker leveransen från leverantörens lager till den leveransadress kunden uppgett via postförsändelse. Om ingen annan leveranstid angetts för varan kan det inom Tysklands gränser ta upp till 5 arbetsdagar efter orderbekräftelsen och efter att leverantören tagit emot hela fakturabeloppet innan den levereras. Vid leveranser till andra länder, i synnerhet av paket, kan leveranstiden vara upp till 10 arbetsdagar. Om den vara du valt inte finns på lager för tillfället kommer leverantören omedelbart att informera om detta i orderbekräftelsen. Om varan inte kan levereras längre kan leverantören inte ingå något avtal och skickar ingen faktura. I så fall kommer inget avtal till stånd.

(2) Beställningar av varor ur vår webbutik på http://www.kompernass.com kan för närvarande bara levereras till följande länder:

• Belgien
• Bulgarien
• Danmark
• Tyskland
• Finland
• Frankrike (med undantag av franska och utomeuropeiska departement)
• Grekland
• Storbritannien
• Irland
• Italien
• Kroatien
• Nederländerna
• Österrike
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Sverige
• Slovakien
• Slovenien
• Spanien (utom Kanarieöarna, Ceuta och Melilla)
• Tjeckien
• Ungern

Det skickas inga leveranser till Cypern eller Malta.

(3) Om de varor som levereras har uppenbara transportskador ska du reklamera sådana fel direkt till fraktbolaget och ta kontakt med oss så snart som möjligt genom att skicka ett meddelande till: E-postadress: info@kompernass.de eller via vår serviceportal. Om du inte reklamerar varan eller tar kontakt med oss påverkas inte den lagstadgade garantirätten på något sätt. Men om du gör det blir det emellertid lättare för oss att ställa transportbolaget till svars eller utnyttja transportförsäkringen.

5. Priser och fraktkostnader

(1) Samtliga priser är inklusive giltig moms.

(2) Ytterligare kostnader för leverans och frakt som ska betalas av kunden anges separat i det aktuella erbjudandet.

(3) Vid leveranser utanför Tyskland kan ytterligare skatter eller avgifter (t.ex. tull) i enstaka fall tillkomma. De ska i så fall inte betalas till leverantören, utan till ansvarig tull- eller skattemyndighet.

6. Betalningssätt och förseningar

(1) Betalningen görs i förskott. Du kan betala via överföring, PayPal eller med kreditkort (Visa, Master Card, Amex)

.

(2) Varan ska betalas senast 14 dagar efter att avtalet ingåtts.

(3) Leverantören har rätt att höja påminnelseavgiften varje gång en ny påminnelse skickas: för den andra påminnelsen tillkommer en avgift på 5,00 € (inkl. moms), för den tredje påminnelsen blir avgiften 10,00 € (inkl. moms). Din rätt att bevisa att ingen eller bara en lindrigare skada uppstått påverkas inte. Lagstadgade förseningsräntor berörs inte av detta.

7. Äganderättsförbehåll

(1) Varan är leverantörens egendom fram till dess att hela inköpspriset betalats.

(2) Om du bryter mot avtalet, i synnerhet om du inte betalar i tid, lämnar falska uppgifter om din kreditvärdighet eller om det finns en begäran om att sätta dig i konkurs har leverantören rätt att – i vissa fall efter en fastställd tid – dra sig ur avtalet och kräva tillbaka varan, såvida ingen ersättning ännu eller bara delvis erlagts.

8. Retentionsrätt

Kunden har bara retentionsrätt såvida motkravet vilar på samma avtalsförhållande.

9. Kvalitetsgaranti, garanti

(1) Leverantören ansvarar för bristande kvalitet enligt gällande rättsliga föreskrifter. Leverantörens ansvar enligt punkt 10 påverkas inte av detta.

(2)Det föreligger endast en garanti såvida detta uttryckligen anges i orderbekräftelsen för den aktuella varan.

10. Ansvarsskyldighet

(1) Leverantören har obegränsad skyldighet att ersätta dig för skador på liv, kropp och hälsa samt skador som är ett resultat av allvarliga brott mot viktiga avtalsvillkor som begås med avsikt eller av grov oaktsamhet samt för övriga skador som beror på brott mot avtalsskyldigheter som begås med avsikt eller av grov oaktsamhet. Detta gäller även när förutnämnda brott begåtts av leverantörens rättsliga representant eller medhjälpare. Viktiga avtalsvillkor är villkor som är nödvändiga för att uppnå syftet med avtalet.

(2) Om ett brott mot viktiga avtalsvillkor endast beror på oaktsamhet ansvarar leverantören endast för skador som är typiska och förutsebara för avtalet, såvida det inte handlar om skador på liv och lem eller hälsa.

(3) Begränsningarna i punkt 1 och 2 gäller också för leverantörens rättsliga representanter och medhjälpare om kraven ställs direkt på dem.

(4) Föreskrifterna i produktansvarslagen påverkas inte av detta.

(5) De ansvarsbegränsningar som anges i punkt 1 och 2 gäller inte om leverantören på ett bedrägligt sätt förtiger vissa brister eller har övertagit garantiansvaret för ett föremåls beskaffenhet. Detsamma gäller om en överenskommelse om föremålets beskaffenhet gjorts med leverantören; då krävs emellertid en särskild, skriftlig överenskommelse mellan dig och leverantören.

(6) Leverantören utesluter allt övrigt ansvar, även för följdskador.

(7) Om du begär ersättning för en följdskada som orsakats av något annat rörligt föremål än det som uppvisar skadan måste du också skicka in det föremål som orsakat skadan till leverantören för kontroll av skadan. När kontrollen avslutats skickar leverantören på egen bekostnad tillbaka det föremål som orsakat skadan till kunden.

11. Kundens ångerrätt och information om ångerrätten

(1) Som kund har du alltid en lagstadgad ångerrätt vid distansköp som leverantören ska informera om enligt följande rättsliga mall. Undantag från ångerrätten regleras under punkt (2). Under punkt (3) finns mallen för en ångerrättsblankett.

Information om ångerrätten

Ångerrätt

Du har rätt att ångra köpeavtalet inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerrätten gäller i fjorton dagar efter att du eller en namngiven tredje person som inte är transportören har erhållit varan. Vid en beställning av varor som levereras separat gäller ångerrätten i fjorton dagar efter att du eller en namngiven tredje person som inte är transportören har erhållit den sista varan. För en vara som levereras i flera omgångar börjar ångerrätten gälla efter den sista delleveransen.

För att kunna utnyttja ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet på ett entydigt sätt (t.ex. via vanlig post, e-post eller fax).

Kontaktadress:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Tyskland
E-post: info@kompernass.de
Telefon: 02327/3018-0
Fax: 02327/3018-100

Du kan använda den bifogade ångerblankettsmallen om du vill.

Det räcker om du skickar meddelandet om att du ångrar köpet innan tiden för ångerrätten löpt ut.

Följder vid utnyttjande av ångerrätten

Om du ångrar avtalet kommer vi omedelbart eller senast inom fjorton dagar betala tillbaka alla dina kostnader inklusive transportkostnaderna (med undantag för de extrakostnader som uppstår om du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder) från och med det datum vi tagit emot ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten. Vid den här återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits; vi kommer aldrig att begära någon ersättning för den här återbetalningen. Vi kan hålla inne med återbetalningen av priset för varorna tills vi har fått tillbaka dem eller tills du kan bevisa att du skickat dem, beroende på vilket av detta som inträffar först.

Du måste omedelbart och senast efter fjorton dagar från det att du meddelat oss om att du ångrar köpet skicka eller lämna tillbaka varorna till oss. Det räcker att skicka varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du måste själv stå för de direkta kostnaderna när du skickar tillbaka varorna. Du behöver bara stå för en eventuell värdeminskning av varorna om den bevisligen beror på att du handskats med dem på något sätt som inte var nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper eller funktioner.

-~ Slut på informationen om ångerrätt ~

(2) Den här ångerrätten för distansköp gäller inte för förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska orsaker inte lämpar sig för återlämning om förseglingen brutits.

(3) Mall för ångerrättsblankett

(Fyll i blanketten och skicka den till oss om du vill utnyttja din ångerrätt.)

Till
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Tyskland

E-post: info@kompernass.de
Fax: 02327/3018-100

Härmed ångrar jag/vi (*) det köpeavtal jag/vi (*) ingått för följande varor (*)/följande tjänster (*)
Beställd den (*)/mottagen den (*)
Kundens/kundernas namn
Kundens/kundernas adress
Kundens/kundernas underskrift(er) (gäller endast pappersblanketter)
Datum (*)

Stryk det som inte gäller.

12. Information om databearbetning

Information om dataskydd finns under rubriken "Dataskydd" på www.kompernass.com.

13. Tillämplig lag

Tysk lag gäller. Rättsväsendet i Bochum har tilldelats en icke exklusiv behörighet. Det innebär att den som ställer ersättningskrav som har med konsumentskyddsstandarden att göra i samband med dessa köpevillkor både kan göra det i Bochum i Tyskland och i det EU-land man befinner sig i. Om du är en kund som vanligtvis vistas i EU skyddas du dessutom av de lagstadgade bestämmelserna som gäller i det land där du befinner dig.

14. Slutbestämmelser

Om någon av bestämmelserna i dessa allmänna villkor blir verkningslös påverkar detta inte de övriga bestämmelserna.

- SLUT PÅ DE ALLMÄNNA VILLKOREN -

ATT KASSERA BATTERIER

På grund av de laddningsbara och icke laddningsbara batterier – hädanefter kallade "batterier" – som ingår i de produkter vi levererar är vi skyldiga att informera om följande: Som slutanvändare är du enligt lag skyldig att lämna in förbrukade batterier till särskilda insamlingsställen. Du kan skicka uttjänta batterier som finns eller har funnits i vårt sortiment kostnadsfritt till vår leveransadress. Symbolerna på batterierna har följande betydelse: Den överkorsade soptunnan betyder att batteriet inte får kastas bland hushållssoporna. Intill soptunnesymbolen finns den kemiska beteckningen för det farliga ämne som ingår. "Cd" betyder att batteriet består av mer än 0,002 viktprocent kadmium. "Pb" betyder att batteriet innehåller mer än 0,004 viktprocent bly och "Hg" att batteriet innehåller mer än 0,0005 viktprocent kvicksilver.