Diritto di recesso

Diritto di recesso del consumatore e informativa sul recesso

(1) In qualità di consumatore, quando effettua un acquisto telematico Lei è titolare di un diritto di recesso generale del quale il fornitore La informa di seguito secondo il modello legale. Le eccezioni del diritto di recesso sono regolate nel paragrafo (2). Nel paragrafo (3) trova un modello di modulo di recesso.

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Ha diritto a recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza necessità di indicare motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Se le merci vengono consegnate separatamente nel quadro di un ordine unitario, il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce. Se la merce viene consegnata con più invii parziali, è determinante la presa di possesso dell'ultimo invio parziale o dell'ultimo collo.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci dichiarando chiaramente la Sua decisione di recedere dal contratto (ad es. con una lettera postale, un'e-mail o un fax).

Indirizzo di contatto:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Germania
E-mail: info@kompernass.de
Telefono: 02327/3018-0
Fax: 02327/3018-100

Per farlo può servirsi del modello di modulo di recesso in allegato, che comunque non è obbligatorio.

Per il rispetto del periodo di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle, senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dal fatto che abbia scelto una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta). Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato nella transazione originaria, a meno di aver concordato con Lei espressamente una modalità diversa; questo rimborso non comporta per Lei alcuna spesa. Possiamo rifiutare il rimborso fino ad aver ripreso in consegna la merce o finché Lei non abbia fornito prova dell'avvenuta restituzione delle merci, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È tenuto a rispedirci o riconsegnarci le merci senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci ha informati del recesso da questo contratto. La scadenza s'intende rispettata se rispedisce le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese direttamente legate alla rispedizione delle merci sono a Suo carico. Dovrà rispondere di un'eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è riconducibile ad un controllo non necessario da Lei effettuato per determinare la qualità, le caratteristiche e la modalità di funzionamento delle merci.

~ Fine dell'informativa sul recesso ~

(2) Questo diritto di recesso non sussiste per i contratti di compravendita telematica relativi alla consegna di merci sigillate che per motivi di igiene o tutela della salute non siano idonee ad una restituzione, qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

(3) Modello di modulo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e ce lo invii)

A
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Germania

E-mail: info@kompernass.de
Fax: 02327/3018-100

Con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto delle seguenti merci (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
Data (*)

Barrare ciò che non è pertinente.

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