POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao visitar a nossa página de Internet, é efetuada a recolha, o armazenamento e o processamento dos dados pessoais que passaremos a descrever.

I. ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS

No âmbito da política de privacidade aplicável à recolha, o armazenamento e o processamento de dados pessoais, a entidade responsável é a:

Kompernaß Handelsgesellschaft mbH,
representada pelos respetivos diretores Johannes-Heinrich Kompernaß, Monika Kompernaß e
Karsten Dudzek
Burgstr. 21
44867 Bochum
República Federal da Alemanha
Tel.: +49 02327/3018-0
Fax: +49 02327/3018-100
E-Mail: info@kompernass.de

Pode contactar Jennifer Hogrebe, a nossa responsável pela proteção de dados, no mesmo endereço ou número de telefone ou através do endereço de datenschutz@kompernass.de.

II. DADOS INERENTES À UTILIZAÇÃO DE PÁGINAS DE INTERNET

1. Visita da nossa página de Internet

Em cada utilização da nossa oferta procedemos automaticamente à recolha e ao armazenamento dos dados mencionados em seguida, para permitir assim a utilização das páginas de Internet, destinando-se o armazenamento apenas à garantia da segurança TI (p. ex. identificação de ataques contra a página de Internet), bem como a fins estatísticos. Armazenamos todos os dados apenas de forma que a correlação inequívoca dos dados com uma pessoa não seja possível. Sobretudo não são criados quaisquer perfis de utilizador de quem nos visita. Os dados recolhidos pela nossa empresa são os seguintes: Tipo/versão de browser, sistema operativo utilizado, endereço de IP, URL de referência (a página visitada anteriormente), data e hora de acesso.

Os dados são armazenados durante 2 dias.

2. Dados pessoais recolhidos em caso de registo e encomenda

O processamento dos dados pessoais mencionados abaixo requer a autorização expressa, nos termos da alínea a) do n.º 1 do art. 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (DS-GVO), em vigor a partir de 25.05.2018. Esta autorização é dada através da criação de uma conta de utilizador como cliente da nossa loja online (em caso de registo enquanto cliente da nossa loja online), bem como da transmissão dos dados necessários à encomenda de produtos (em caso de encomenda de produtos). No caso da encomenda de produtos, o processamento dos dados pessoais é efetuado com base no disposto na alínea b) do n.º 1 do art. 6.º, do DS-GVO, uma vez que os dados aqui recolhidos e processados são necessários para a celebração do respetivo contrato de fornecimento dos produtos encomendados.

Caso se registe como cliente da nossa loja online e proceda à encomenda de produtos, recolhemos e armazenamos os seguintes dados pessoais que serão utilizados exclusivamente para efeitos de fornecimento e faturação, sendo a recolha efetuada nas máscaras de início de sessão e de registo:

  • Nome
  • Dados de morada
  • E-Mail
  • Modalidade de pagamento utilizada
  • Produto(s) encomendado(s)

Os dados em cima mencionados são obrigatórios, se pretender efetuar uma encomenda na nossa loja online. Isto significa que se não autorizar a recolha e o processamento dos dados acima mencionados, não poderá efetuar qualquer encomenda na nossa loja online. O mesmo se aplica, com exceção dos produtos encomendados e da modalidade de pagamento utilizada, à criação de uma conta de utilizador.

Os dados são armazenados durante dez anos.

3. Dados pessoais para registo mediante utilização de uma conta de autenticação única (Single Sign-On Account)

Também se pode registar como cliente da nossa loja online, utilizando uma conta de autenticação única ("SSO") existente. Essas contas SSO permitem-lhe iniciar sessões em diferentes serviços e plataformas com uma conta já criada. Nós permitimos-lhe registar-se na nossa loja online, também, mediante utilização do operador SSO Facebook e Google.

O Facebook é uma rede social da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados através do Facebook, bem como os seus respetivos direitos e opções de configuração para proteção da sua privacidade podem ser consultados na Política de Proteção de Dados do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

O serviço SSO da Google é disponibilizado pela Google Inc. ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para o registo e a utilização dos serviços Google são aplicáveis as condições de utilização e a política de proteção de dados da Google, que poderá consultar em ___ http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Aquando do registo como cliente da nossa loja online, salientamos a possibilidade de se registar com uma conta SSO do Facebook ou Google. Para esse efeito, terá de estar registado no Facebook ou Google, ou criar um acesso deste tipo durante o registo, se o respetivo operador oferecer essa possibilidade. Tenha em atenção que, para o registo e a utilização dos operadores SSO Facebook e Google são aplicáveis as condições de utilização e política de proteção de dados do respetivo operador.

a) Login no operador SSO

Caso decida registar-se na nossa loja online através da sua conta SSO do Facebook ou Google, será imediatamente em seguida reencaminhado para o seu operador SSO. O seu operador SSO solicitará que introduza os seus dados de acesso e inicie sessão ou que se registe no operador SSO. Se nesse momento já tiver uma sessão iniciada no operador SSO, esta solicitação para iniciar sessão será omitida. Os seus dados de acesso ao Facebook ou Google não nos são facultados e permanecem no seu operador SSO.

b) Ligação ao operador SSO (Facebook ou Google)

Em seguida, associe o seu perfil no seu operador SSO à conta de cliente da nossa loja online. Neste passo, ficará também a saber quais são as informações do seu perfil SSO no Facebook ou Google que poderão ser solicitadas no registo como cliente da nossa loja online. Para o registo como cliente da nossa loja online também necessitamos do seu endereço de e-mail memorizado no seu perfil SSO. Isto é necessário para que, quando mais tarde desejar anular a ligação entre o seu perfil SSO e a sua conta de cliente da nossa loja online, possa continuar a utilizar a sua conta de cliente da nossa loja online através da função "Recuperar palavra-passe". Ao estabelecer, no seu operador SSO, a ligação entre o seu perfil SSO e a conta de cliente da nossa loja online, concorda com a utilização dos seus dados acima referidos. Será então novamente reencaminhado para o processo de registo como cliente da nossa loja online. Aquando do registo, iremos utilizar os dados transferidos pelo seu operador SSO para criar a sua conta de cliente da nossa loja online. Após ter efetuado o registo através do respetivo botão de login no operador SSO que deseja utilizar, poderá aceder à sua conta de cliente da nossa loja online.

c) Recolha e memorização de dados através da Kompernaß

Através do seu operador SSO, teremos acesso a alguns dados básicos. Estes são o seu endereço de e-mail e o seu nome, que utilizaremos para criar a sua conta de cliente.

d) Recolha e memorização de dados através do operador SSO

Através do registo na nossa loja online, o seu operador SSO também recebe dados seus. Ao clicar no botão com o respetivo logotipo do operador SSO, o seu operador SSO toma conhecimento de que se está a registar na www.kompernass.com . Clicando no respetivo botão com o logotipo do operador SSO, o seu operador SSO colocará um cookie no seu browser. Desta forma, o operador SSO poderá recolher outras informações sobre si e o seu comportamento de navegação. As informações obtidas através do cookie serão transferidas para os servidores do operador SSO. É possível que estes estejam localizados fora da Alemanha, por exemplo nos EUA. As informações serão aí memorizadas e, possivelmente, associadas a outros dados de perfil seus, que o operador SSO já possa ter obtido através de si e memorizado. Na declaração de proteção de dados do respetivo operador poderá consultar que dados específicos o operador SSO recolhe e para que finalidades são recolhidos e utilizados esses dados. Aí encontrará também outras informações sobre os seus direitos relacionados com a recolha e processamento de dados.

e) Outras informações

Se tiver efetuado o registo na nossa loja online através de um operador SSO, memorizaremos a informação de que se registou na nossa loja online através do seu operador SSO. Esta informação é memorizada em formato de chave. Não memorizamos os seus dados de acesso ao respetivo operador SSO. Caso altere no seu operador SSO os dados transferidos e associados ao registo como cliente da nossa loja online, também terá de efetuar essas alterações na sua conta de cliente da nossa loja online. Não recebemos automaticamente do seu operador SSO os seus dados atualizados, e também não enviamos quaisquer informações para o seu operador SSO, a não ser que concorde com isso.

f) Anulação da ligação

Se desejar anular a ligação da conta de cliente da nossa loja online com o seu operador SSO, inicie sessão no seu operador SSO (Facebook ou Google) e efetue as alterações necessárias no seu perfil, na medida em que tal for possível no seu respetivo operador SSO. Desta forma, poderá retirar-nos a sua autorização de utilizarmos dados do seu perfil SSO.

III. DIREITO DE REVOGAÇÃO

Tem direito a revogar a autorização de processamento dos seus dados pessoais em qualquer momento, com efeito futuro, não afetando a legalidade do processamento dos seus dados pessoais com base na autorização, até ao momento da revogação. A revogação pode ser feita por e-mail para datenschutz@kompernass.de.

IV. DIVULGAÇÃO DE DADOS

Transmitimos, os dados por nós recolhidos, exclusivamente às empresas de expedição encarregadas com a entrega dos produtos e às instituições financeiras responsáveis pela faturação e apenas no âmbito estritamente necessário para a entrega dos produtos ou a faturação.

V. DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS PARA UTILIZAÇÃO DO GOOGLE ANALYTICS

Esta página de Internet utiliza funcionalidades dos serviços de análise da Internet Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA: . A Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Isto são ficheiros de texto, que são armazenados no seu computador e possibilitam uma análise da utilização da página de Internet realizada por si. As informações produzidas pelo cookie sobre a sua utilização desta página de Internet são transmitidas, em regra, a um servidor da Google nos EUA e ali armazenadas.

Se o anonimato do IP estiver ativado nesta página de Internet, o seu endereço de IP será transmitido à Google, todavia, de forma abreviada dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é transmitido o endereço de IP completo a um servidor da Google nos EUA e aí abreviado. Por solicitação do operador desta página de Internet, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização da página de Internet, para efetuar relatórios sobre as atividades da página de Internet e para prestar outros serviços ao operador da página de Internet, relacionados com a utilização da página e a utilização da Internet. O endereço de IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será combinado com outros dados do Google.

Pode impedir o armazenamento de cookies por meio da respetiva configuração do software do seu browser; chamamos-lhe, no entanto, à atenção que neste caso não pode utilizar todas as funções desta página de Internet na totalidade. Além disso, pode impedir que a recolha de dados produzidos pelo cookie e relacionados com a sua utilização da página de Internet (incl. o seu endereço de IP) seja enviada à Google, bem como o processamento destes dados pela mesma, carregando e instalando o plugin de browser disponível no seguinte link:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A utilização do Google Analytics serve os interesses legítimos da Kompernaß para efeitos de atualização/manutenção da apresentação na Internet e da loja online e para recolher dados estatísticos relacionados com o número de visitantes e a utilização da mesma. O processamento de dados para satisfação destes interesses legítimos é realizado nos termos do disposto na alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do DS-GVO.

VI. OUTROS COOKIES

As páginas de Internet utilizam às vezes os chamados cookies. Os cookies não provocam quaisquer danos no seu computador e não contêm vírus. Estes destinam-se a tornar a nossa oferta mais acessível ao utilizador, eficaz e segura. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador pelo seu browser.

A maioria dos cookies utilizados por nós são os chamados "cookies de sessão". Eles são apagados automaticamente após a sua visita. Os outros cookies permanecem no seu equipamento terminal até que os apague. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu browser na próxima visita.

Pode configurar o seu browser de modo a ser informado acerca da utilização destes cookies e a autorizar o uso dos mesmos apenas pontualmente, a autorizar a sua utilização em casos específicos ou a excluir o seu uso no geral, bem c omo a apagar automaticamente os cookies, quando fecha o browser. Ao desativar os cookies, a funcionalidade desta página de Internet pode sofrer restrições.

A utilização de cookies serve os interesses legítimos da Kompernaß para efeitos de atualização/manutenção da apresentação na Internet e da loja online, para recolher dados estatísticos relacionados com o número de visitantes e a utilização da mesma e para facilitar e tornar agradável ao utilizador a visita à nossa página. O processamento de dados para satisfação destes interesses legítimos é realizado nos termos do disposto na alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do DS-GVO

VII. CODIFICAÇÃO SSL

A Kompernaß Handelsgesellschaft mbH implementa as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir uma proteção de dados efetiva. Todos os nossos colaboradores são obrigados a manter o sigilo dos dados. Os seus dados recebem um tratamento confidencial. A codificação da transferência sensível de dados é realizada com SSL (Secure-Sockets-Layer). Atualmente, isto é o processo de transferência de dados mais comum e seguro na Internet.

VIII. DIREITO DE INFORMAÇÃO

De acordo com as disposições dos artigos 15.º a 21.º do DS-GVO, tem direito a exigir, em qualquer momento,

  • uma confirmação sobre se os dados pessoais em questão estão a ser processados,
  • em caso do processamento dos seus dados pessoais por nós, a exigir informação sobre os mesmos, nomeadamente sobre a finalidade do processamento dos seus dados pessoais, as categorias dos dados pessoais processados, os destinatários ou as categorias de destinatários a quem foram ou ainda serão facultados os dados, sobretudo tratando-se de destinatários em países terceiros ou de organizações internacionais, bem como sobre a duração prevista do armazenamento dos dados pessoais ou os critérios de determinação desta duração,
  • a retificação, eliminação, restrição do processamento e, em caso específico,
  • a recusar o processamento dos dados.

Para exercer estes direitos, queira dirigir-se à nossa responsável pela proteção de dados através do e-mail datenschutz@kompernass.de.

IX. OUTRAS INFORMAÇÕES

A sua confiança é importante para nós. Como tal, estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento relativo ao processamento dos seus dados pessoais. Caso tenha questões que não viu esclarecidas por esta declaração de proteção de dados, ou se pretender obter informações mais detalhadas num determinado momento, contacte a nossa responsável pela proteção de dados através do e-mail datenschutz@kompernass.de.

Tem igualmente o direito de apresentar queixa relativamente ao processamento dos seus dados pessoais junto das autoridades regionais competentes pela proteção de dados e a liberdade de informação da Renânia do Norte-Vestefália.

X. Possibilidades de contacto e os seus direitos

Na qualidade de titular de dados, tem os seguintes direitos:

  • exigir informação sobre os seus dados pessoais tratados por nós nos termos do artigo 15.º do RGPD, dentro dos limites fixados no mesmo;
  • exigir imediatamente a retificação de dados pessoais incorretos ou incompletos armazenados por nós nos termos do artigo 16.º do RGPD;
  • exigir o apagamento dos seus dados pessoais armazenados por nós nos termos do artigo 17.º do RGPD, se a continuação do tratamento não for necessária
  • para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação;
  • para o cumprimento de uma obrigação legal;
  • por motivos do interesse público ou
  • para a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais;
  • exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos termos do artigo 18.º RGPD, se
  • a exatidão dos dados for contestada por si;
  • o tratamento for ilegal, mas recusar o seu apagamento;
  • nós deixarmos de necessitar dos dados, o titular precisar, no entanto, deles para a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais ou
  • tiver apresentado reclamação contra o tratamento nos termos do artigo 21.º do RGPD;
  • exigir receber os seus dados pessoais que nos tenha fornecido num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou a transferência para outro responsável pelo tratamento nos termos do artigo 20.º do RGPD;
  • apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo nos termos do artigo 77.º do RGPD. Normalmente, poderá dirigir-se para este fim à autoridade de controlo da sua área de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.
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