Dreptul de retragere
Dreptul de retragere al consumatorului și instrucțiuni privind retragerea
(1) În calitate de consumator, la încheierea unui acord de vânzare la distanță, aveți dreptul legal de retragere; sunteți informat de furnizor cu privire la acest drept, în conformitate cu prevederile legale, după cum urmează. Excepțiile dreptului de retragere sunt reglementate în paragraful (2). În paragraful (3) regăsiți un model de formular de retragere.
Instrucțiuni privind retragerea
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract fără indicarea unei motivații, în decurs de paisprezece zile.
Termenul de retragere este de paisprezece zile, începând cu ziua în care dumneavoastră, sau un terț numit de dumneavoastră, nu transportatorul, a recepționat produsele. În cazul livrării separate a produselor din cadrul unei comenzi colective, termenul de retragere este de paisprezece zile, începând cu ziua în care dumneavoastră, sau un terț numit de dumneavoastră, nu transportatorul, a recepționat ultimul produs. În cazul livrării produselor în mai multe expediții parțiale, recepționarea ultimei expediții parțiale, respectiv a ultimului obiect este determinantă.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract, prin intermediul unei declarații explicite (de ex. o adresă transmisă prin poștă, email sau telefax).
Puteți folosi în acest sens modelul de formular pentru retragere atașat, care nu este însă obligatoriu.
Pentru respectarea termenului de retragere trebuie să transmiteți notificarea referitoare la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Urmările retragerii
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, suntem obligați să vă rambursăm toate plățile făcute de dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unei livrări standard mai avantajoase, diferite de livrarea furnizată de noi) fără întârziere și în termen de paisprezece zile de la data de intrare a notificării dumneavoastră de retragere. Pentru rambursare vom utiliza aceeași metodă de plată aplicată de dumneavoastră pentru tranzacția inițială, dacă nu s-a încheiat expres un acord diferit cu dumneavoastră; nu se vor calcula în niciun caz despăgubiri în favoarea dumneavoastră datorită acestei rambursări. Avem dreptul de a refuza rambursarea până la returnarea produselor sau până ne transmiteți dovada returnării produselor, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
Sunteți obligat să returnați sau să ne predați produsele fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data notificării de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat atunci când expediați produsele înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
~ Sfârșitul instrucțiunilor privind retragerea ~
(2) Prezentul drept de retragere nu este valabil în cazul contractelor la distanță pentru livrarea de produse sigilate, neadecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, atunci când sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
(3) Formular tipizat de retragere
Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați și să returnați acest formular)
Către
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Germania
E-Mail: info@kompernass.de
Telefax: 02327/3018-100
Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
Comandate la data (*)/primite la data (*)
Numele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
Data (*)
A se elimina mențiunea inutilă, după caz.