VOP

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY spoločnosti Kompernaß Handelsgesellschaft mbH

1. Rozsah platnosti, vymedzenie pojmov

1.1 Internetový obchod prevádzkuje spoločnosť Kompernass Handelsgesellschaft mbH, Burgstrasse 21, 44867 Bochum, BR Nemecko (ďalej len „poskytovateľ“). Na všetky objednávky, dodávky a zmluvy na tovar ponúkaný v našom internetovom obchode, súvisiace príslušenstvo a spotrebný materiál (ďalej len „tovar“) medzi poskytovateľom a zákazníkom sa vzťahujú výlučne tieto Všeobecné obchodné podmienky.

1.2 Prezentácia tovaru v našom internetovom obchode je určená výlučne pre spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB (Občianskeho zákonníka) (ďalej len „zákazník“). Tovar sa predáva výlučne na súkromné použitie. Predaj tovaru v rámci obchodného styku je zakázaný.

1.3 V prípade komerčného a obchodného predaja nakúpeného tovaru bez predchádzajúceho súhlasu poskytovateľa sa zaväzujete zaplatiť zmluvnú pokutu za každý jeden prípad porušenia, pričom výšky tejto zmluvnej pokuty bude stanovená nami podľa nášho uváženia a v prípade sporu bude zmluvná pokuta preskúmaná príslušným súdom.

1.4 Tovar sa dodáva iba v bežných domácich množstvách, pokiaľ nie je v opise produktu uvedené inak.

2. Uzavretie zmluvy

2.1 Prezentácia tovaru v internetovom obchode ešte nie je ponukou na uzavretie zmluvy. Môžete si vybrať tovar z ponuky dodávateľa a uložiť ho do tzv. elektronického nákupného košíka pomocou tlačidla „Nákupný košík“. Odoslaním objednávky (ďalej len „objednávka s povinnosťou platby“) nám odošlete ponuku na uzavretie zmluvy. Pred odoslaním objednávky môžete kedykoľvek zmeniť a pozrieť si údaje, vďaka čomu máte takisto možnosť rozpoznať a opraviť prípadné chyby zadania. Žiadosť však možno podať a odoslať len vtedy, ak aktivovaním kontrolného políčka s označením „Všeobecné obchodné podmienky som si prečítal a im porozumel som im“ akceptujete tieto zmluvné podmienky a tým pádom ich prijmete do Vašej žiadosti.

2.2 Následne dostanete správu potvrdzujúcu prijatie objednávky a jej podrobnosti (potvrdenie objednávky). Táto správa slúži iba na to, aby Vás informovala o prijatí a obsahu objednávky a nepredstavuje akceptovanie ponuky poskytovateľom. Kúpna zmluva sa uzavrie až vtedy, keď Vám pošleme faktúru. Odoslanie faktúry predstavuje naše prijatie Vašej ponuky a teda potvrdenie našej objednávky. Tovar sa odosiela po zaplatení faktúry. Odoslanie tovaru potvrdíme v ďalšej správe (potvrdenie odoslania). Ako spotrebiteľ máte právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s podmienkami stornovania uvedenými nižšie (číslo 11 týchto Všeobecných obchodných podmienok).

3. Uloženie textu zmluvy

Poskytovateľ síce text zmluvy a údaje z objednávky uloží, ale z bezpečnostných dôvodov však nie sú online trvalo k dispozícii . Potvrdenie o príjme a potvrdenie objednávky obsahujú všetky podstatné údaje o objednávke, ako aj ďalší text zmluvy. Máte okrem toho stále možnosť vytlačiť si Všeobecné obchodné podmienky a všetky údaje zadané počas procesu objednávky pomocou tlačovej funkcie prehliadača, alebo ich uložiť pomocou funkcie uloženia prehliadača.

4. Dodanie

(1) Pokiaľ nie je uvedené inak, dodávka sa uskutočňuje zo sídla poskytovateľa poštou na uvedenú dodaciu adresu zákazníka. Ak pre príslušný tovar nie je stanovená iná dodacia lehota, dodacia lehota pre dodávky v rámci Nemecka môže byť až 5 pracovných dní po potvrdení objednávky a úplnom prijatí uhradenej kúpnej ceny poskytovateľom. V prípade dodávok mimo územia Nemecka, predovšetkým balíkov, je dodacia lehota až do 10 pracovných dní. Ak tovar, ktorý ste si vybrali, nie je dočasne k dispozícii, poskytovateľ Vám túto skutočnosť bezodkladne oznámi v potvrdení zákazky. Ak tovar nie je trvalo k dispozícii, poskytovateľ upustí od vyhlásenia o potvrdení objednávky a odoslania faktúry. V takomto prípade nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

(2) Objednávky z online obchodu na stránke http://www.kompernass.com môžeme v súčasnosti dodávať iba do týchto krajín:

Belgicko
Bulharsko
Dánsko
Nemecko
Fínsko
Francúzsko (okrem francúzskych a zámorských departementov)
Grécko
Veľká Británia
Írsko
Taliansko
Chorvátsko
Holandsko
Rakúsko
Poľsko
Portugalsko
Rumunsko
Švédsko
Slovensko
Slovinsko
Španielsko (okrem, Kanárskych ostrovov, Ceuty a Melilly)
Česko
Maďarsko

Na Cyprus a Maltu sa nedodávajú žiadne zásielky.

(3) Ak je tovar dodaný so zjavným poškodením pri preprave, nahláste takéto chyby okamžite doručovateľovi a čo najskôr nás kontaktujte: e-mail: info@kompernass.de alebo prostredníctvom nášho servisného portálu. Omeškanie reklamácie alebo nadviazania kontaktu s nami nebude mať žiadne následky pre Vaše zákonné nároky na záruku. Pomáhajú nám však uplatniť si svoje vlastné nároky voči dopravcovi alebo dopravnému poisteniu.

5. Ceny a náklady na prepravu

(1) Všetky ceny vždy zahŕňajú zákonne platnú daň z obratu.

(2) Okrem kúpnej ceny, ktorá sa musí zaplatiť, treba pripočítať aj náklady na dodávku a prepravu, ktoré sú hradené zákazníkom, pričom tieto náklady sú v prezentácii tovarov uvádzané osobitne.

(3) V prípade dodávok mimo územia Nemecka môžu byť v niektorých prípadoch zahrnuté aj ďalšie dane alebo poplatky (napr. clá). V takýchto prípadoch sa platba neuhrádza priamo poskytovateľovi, ale príslušným colným, resp. daňovým orgánom.

6. Spôsoby platby a omeškanie

(1) Platba sa uhradí vopred. Platbu môžete uskutočniť bankovým prevodom, cez PayPal alebo kreditnou kartou (Visa, Master Card, Amex).

(2) Kúpna cena musí byť zaplatená do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.

(3) Poskytovateľ je oprávnený účtovať upomienkové poplatky za každú upomienku potom, čo nastane omeškanie: za druhú upomienku sa účtujú poplatky vo výške 5,00 EUR (vrátane dane z obratu), za tretie upomienku poplatok vo výške 10,00 € (vrátane dane z obratu). Je na Vašej zodpovednosti dokázať žiadne alebo menšie škody. Úrok z omeškania v súlade so zákonnými ustanoveniami zostáva nedotknutý.

7. Výhrada vlastníctva

(1) Poskytovateľ si ponecháva vlastníctvo tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

(2) Ak konáte v rozpore so zmluvou, najmä v prípade oneskorenej platby, ak poskytnete nesprávne informácie o svojej úverovej bonite alebo ak je voči Vám podaná žiadosť na začatie konkurzného konania, je poskytovateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť a v prípade potreby vyžiadať od Vás vrátenie tovaru, pokiaľ ste do tej doby neposkytli protiplnenie, alebo ste ho poskytli iba čiastočne.

8. Zadržiavacie právo

Nárok na zadržiavacie právo má zákazník iba vtedy, keď sa protinárok zakladá na rovnakom zmluvnom vzťahu.

9. Reklamácia chýb tovaru, záruka

(1) Poskytovateľ zodpovedá za vecné nedostatky v súlade s platnými právnymi predpismi. Zodpovednosť poskytovateľa podľa čísla 10 zostáva tým nedotknutá.

(2) Záruka sa poskytuje iba vtedy, pokiaľ je to výslovne uvedené v potvrdení objednávky pre príslušný tovar.

10. Ručenie

(1) Poskytovateľ v plnej miere ručí voči Vám za nároky na náhradu škody, vyplývajúce zo straty na živote, zranenia, poškodenia zdravia alebo z úmyselného, prípadne hrubého nedbanlivého porušenia základných povinností vyplývajúcich zo zmluvy, ako aj za ďalšie škody, ktoré vznikli na základe úmyselného alebo hrubo nedbanlivého porušenia povinností poskytovateľa. Platí to aj v prípade vyššie uvedeného porušenia zo strany právneho zástupcu poskytovateľa alebo subdodávateľa. Hlavné zmluvné povinnosti sú tie, ktorých splnenie je potrebné na dosiahnutie účelov zmluvy.

(2) Pokiaľ by bola zmluva porušená podstatnou nedbanlivosťou, ručí poskytovateľ voči Vám iba za zmluvne typické, predvídateľné škody, pokiaľ nejde o náhradu škody zo strany zákazníka z dôvodu ohrozenia života, zranenia alebo poškodenia zdravia.

(3) Obmedzenia uvedené v odsekoch 1 a 2 sa vzťahujú aj na právnych zástupcov a subdodávateľov poskytovateľa, pokiaľ sa nároky uplatňujú priamo voči nim.

(4) Ustanovenia zákona o zodpovednosti za chyby výrobku zostávajú nedotknuté.

(5) Obmedzenia zodpovednosti vyplývajúce z odsekov 1 a 2 sa neuplatňujú, ak poskytovateľ úmyselne zamlčal chybu alebo prevzal záruku za vlastnosti tovaru. To isté platí, ak sa s poskytovateľom dohodnete na vlastnostiach tovaru; Vyžaduje si to však osobitnú písomnú dohodu medzi poskytovateľom a Vami.

(6) V súvislosti s ostatným je ručenie poskytovateľa vylúčené a to isté platí aj na následné škody.

(7) Ak si chcete uplatniť reklamáciu za následnú škodu, ktorá vznikla na inej hnuteľnej veci ako chybný tovar, ste povinný poslať túto ďalšiu hnuteľnú vec poskytovateľovi na kontrolu škody na danom predmete. Po dokončení kontroly poskytovateľom zašle poskytovateľ túto druhú hnuteľnú vec späť zákazníkovi na svoje vlastné náklady.

11. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

(1) Ak ste spotrebiteľ, máte zásadne zákonné právo na odstúpenie od zmluvy pri uzatváraní transakcie na diaľku, o ktorej vás poskytovateľ informuje v súlade s nižšie uvedeným právnym modelom. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy sú upravené v odseku (2). Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je uvedený v odseku (3).

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, nadobudne, resp. nadobudla vlastníctvo tovaru. Ak sa tovar dodáva zvlášť ako súčasť jednej objednávky, lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, nadobudne, resp. nadobudla vlastníctvo posledného tovaru. V prípade dodania tovaru vo viacerých čiastkových zásielkach je rozhodujúce držanie poslednej čiastočnej zásielky alebo posledného kusu.

Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí o odstúpení od zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, e-mailom alebo faxom).

Kontaktná adresa:
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Nemecko
E-mail: info@kompernass.de
Telefón: 02327/3018-0
Telefax: 02327/3018-100

Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Na zachovanie lehoty na odstúpenie je postačujúce, aby ste poslali oznámenie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Následky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky od Vás platby vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov súvisiacich s tým, že ste si vybrali iný druh dodania, ako je najlacnejší druh štandardného dodania, ktorý ponúkame) bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše rozhodnutie o odstúpení od tejto zmluvy. Pri tomto vrátení platby používame rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s Vami nie je výslovne dohodnuté inak; za toto vrátenie Vám za žiadnych okolností nebudú účtované žiadne poplatky. S vrátením platby môžeme čakať dovtedy, kým nedostaneme tovar späť alebo do tej doby, až Vy preukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať okamžite, v každom prípade však najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Táto lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím štrnástich dní.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku manipulácie s týmto tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

~ Koniec poučenia o odstúpení od zmluvy ~

(2) Toto právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené na diaľku na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na návrat z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať odstránená po dodaní.

(3) Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a odošlite ho späť.)

Adresát
Kompernaß Handelsgesellschaft mbH
Burgstraße 21
44867 Bochum
Nemecko

E-mail: info@kompernass.de
Telefax: 02327/3018-100

Ja/my (*) týmto oznamujem(-e), že ja/my (*) odstupujem/odstupujeme od kúpnej zmluvy na tento tovar*/poskytnutie tejto služby (*)
Dátum objednania (*) /dátum dodania (*)
Meno spotrebiteľa/(ov)
Adresa spotrebiteľa(ov)
Podpis spotrebiteľa/(ov) (iba ak sa tento formulár podáva písomne)
Dátum (*)
Nehodiace sa prečiarknite.

12 Informácie o spracovaní osobných údajov

Informácie o ochrane osobných údajov nájdete v odseku „Ochrana údajov“ na stránke www.kompernass.com.

13. Platné právne predpisy

Platí nemecké právo. Týmto je dohodnutá nevýhradná právomoc súdov v Bochume. To znamená, že v súvislosti s týmito podmienkami predaja, ktoré vyplývajú z noriem na ochranu spotrebiteľa, môžete uplatniť nároky, a to buď v Bochume /Nemecku alebo v inom členskom štáte EÚ, v ktorom žijete. Ak ste spotrebiteľ, ktorý má obvyklý pobyt v EÚ, ste chránený aj podľa záväzných ustanovení právnych predpisov krajiny Vášho pobytu.

14. Záverečné ustanovenia

Ak by jedno ustanovenie týchto Všeobecných podmienok malo byť neúčinné, účinnosť ostatných ustanovení nebude týmto ovplyvnená.

- KONIEC VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK -

POKYNY NA LIKVIDÁCIU BATÉRIÍ

V súvislosti s predajom batérií a akumulátorov – ďalej len „batérie“ – spolu s dodávkou zariadení, ktoré obsahujú batérie, sme povinní vás informovať o nasledovných skutočnostiach: ako koncový používateľ ste zo zákona povinný vrátiť použité batérie. Staré batérie, ktoré u nás boli alebo sú v našom sortimente vedené ako nové batérie, môžete bezplatne zaslať na našu zásielkovú adresu. Symboly uvedené na batériách majú nasledujúci význam: Preškrtnutý odpadkový kôš znamená, že batéria nesmie byť zlikvidovaná spolu s domácim odpadom. V blízkosti symbolu odpadkového koša sa nachádza chemický názov škodlivej látky. „Cd“ znamená, že batéria obsahuje viac ako 0,002 hmotnostných percent kadmia. „Pb“ znamená, že batéria obsahuje viac ako 0,004 hmotnostných percent olova. „Hg“ znamená, že batéria obsahuje viac ako 0,0005 hmotnostných percent ortuti.